醫(yī)療事故處理的技巧
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一看:看患者本人,看來院家屬及其他成員組合,看他們的言談舉止。了解他們的文化層次,社會地位和社會關系。二聽:聽患者治療全過程,了解患者在治療疾病的大概情況,做到心中有數(shù)。三對策:應變能力、策略攻心,做到對患者疾病“五解讀”,達到患者“五服” 四、靜處理,滅肝火:當患者來院發(fā)泄怨言時,你一定要態(tài)度冷靜,表情熱烈,熱情聽患者“發(fā)火”。采取用“上訪語言規(guī)范”的標準回答患者向你提出的問題。 五、人文關懷、融合心靈。一定要站在患者立場上分析病情,同情患者疾病痛苦,用你的真心喚回他的“憤怒”。 六、攀朋、結友、拉近距離、融化矛盾、加深理解 七、掌握政策、法律攻心。在醫(yī)療糾紛處理上,院方和患者的談話要言簡意該,不能出現(xiàn)說話漏洞,不能說錯話,臟話,過頭話,不合情理話,患者好抓住上述語言不放,使你更加被動,節(jié)外生枝。 八、禮讓三先,解決問題。
美容醫(yī)患糾紛處理技巧是: 1、讓矛盾雙方分開,以維護醫(yī)療秩序,保護醫(yī)護人員安全; 2、盡量滿足病人的要求,必要時由當事人當面向病人賠禮道歉; 3、耐心講解,可告知病人索賠的依據(jù)和方法,讓病人通過法律等正常途徑獲得賠償;等等。
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醫(yī)療事故索賠技巧有哪些
要及時封存福音資料,尸檢明確死因要及時申請,協(xié)商、調解與司法救濟可選擇。發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,醫(yī)患雙方在場的情況下將所有病例進行封存和啟封,由醫(yī)療機構進行保管,資料可以是復印件,醫(yī)患雙方可協(xié)商決絕,可向衛(wèi)生行政部門申請調解,如果解決達不成一致
2022.04.12 530 -
醫(yī)療事故索賠技巧有哪些
醫(yī)療事故索賠技巧有: 1、復印封存資料要及時,這樣可以更好的保證自己的權益; 2、及時申請尸檢明確死因,應當在患者死亡后48小時內申請進行尸檢; 3、選擇協(xié)商、調解與司法救濟方式。
2020.04.29 532 -
醫(yī)療糾紛處理有哪些技巧
醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調解中心醫(yī)患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。 患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請,進行醫(yī)療事故技術鑒定。 患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒
2021.04.01 231
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醫(yī)療事故處理技巧
這位先生/女士,您好,您的問題已收悉。 首先,就您的問題我們?yōu)槟M行一個初步的分析,在手術過程中遭受其他人身損害的情況可能是屬于醫(yī)療事故,您還可以去做醫(yī)療事故鑒定。眼睛對女性的重要程度不言而喻,您還可
2022-05-04 15,340 -
深圳醫(yī)療事故處理技巧
及時尸檢一、我們專做醫(yī)療糾紛案件,有些證據(jù)一旦滅失,就再也搜集不到了,及時辦理委托手續(xù),協(xié)助你們固定即將滅失的證據(jù),搜集相關證據(jù),以及把病歷郵寄給我們,幫助你對醫(yī)療機構的診療護理等行為,進行客觀的全面
2022-03-18 15,340 -
醫(yī)療事故糾紛處理技巧
一、請及時委托我們,幫助你對醫(yī)療機構的診療護理等行為,進行客觀的全面審查。如果醫(yī)療機構存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的過失行為,造成患者人身損害的,醫(yī)療機構應當承擔責
2022-05-04 15,340 -
醫(yī)療事故索賠技巧有哪些醫(yī)療事故索賠技巧
醫(yī)療事故索賠技巧一:復印封存病歷資料要及時。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,第一步需要做的事情是保管、復制或封存病歷資料,法律術語叫"證據(jù)保全"。技巧二:行政調解與司法救濟可選擇。醫(yī)療事故賠償行政調解是在衛(wèi)生行政部門
2022-05-01 15,340
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醫(yī)療事故投訴處理流程患方對醫(yī)療事故提起投訴的,可以向醫(yī)療機構的服務質量監(jiān)控部門提起投訴。如果雙方能夠就這一投訴自行協(xié)商解決的,可以自行解決。但醫(yī)療機構應當自協(xié)商解決之日起7日內,向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告,并附具協(xié)議書。當然,患方也可以選擇書面申請衛(wèi)生行
2,035 2022.04.17 -
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處理醫(yī)療事故要哪些證據(jù)在處理醫(yī)療事故時,應收集的證據(jù)包括: 1、患者的病歷,患者病歷還包括了門診病歷和住院病歷,是患者就診最原始的證據(jù)材料。如果因為搶救急?;颊撸瑳]有及時書寫病歷的,相關人員要在搶救結束后,六小時內補記,并加以注明。 2、處方和藥品,一般各醫(yī)院都
994 2022.06.15 -
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醫(yī)療事故罪的認定醫(yī)療事故罪所侵犯的客體是患者的生命、健康以及醫(yī)務工作的管理秩序。醫(yī)療事故罪的客觀表現(xiàn)為醫(yī)務人員嚴重不負責任,造成就診人員死亡或者嚴重損害就診人的身體健康行為。這里需要注意的是法條中的兩個“嚴重”:一、醫(yī)務人員必須是嚴重不負責任,而一般意義上
847 2022.04.25