消費(fèi)者權(quán)益糾紛該如何解決?
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消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,必然也應(yīng)該要求經(jīng)營者對(duì)損害予以賠償或公平、合理地解決爭(zhēng)議。根據(jù)《消法》第三十四條的規(guī)定,解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。本篇將在后面的條目中逐項(xiàng)予以介紹。 (四)與經(jīng)營者協(xié)商和解
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首先,消費(fèi)者在找經(jīng)營者協(xié)商之前。應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)。搞清楚經(jīng)營者在哪些方面損害了自身的合法權(quán)益。 所受損失能不能依法獲得賠償,產(chǎn)品是退貨、更換,還是修理等問題。其次再找經(jīng)營負(fù)責(zé)人,訴說所購物品或服務(wù)出現(xiàn)的問題,并依法提出合理要求,力爭(zhēng)經(jīng)過協(xié)商和解。
消費(fèi)者在找經(jīng)營者協(xié)商之前,應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī),搞清楚經(jīng)營者在哪些方面損害了自身的合法權(quán)益, 所受損失能不能依法獲得賠償,產(chǎn)品是退貨、更換,還是修理等問題,再找經(jīng)營負(fù)責(zé)人,訴說所購物品或服務(wù)出現(xiàn)的問題,并依法提出合理要求,力爭(zhēng)經(jīng)過協(xié)商和解。
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如何解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?
解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 2、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訟訴。
2020.03.26 192 -
如何跟消費(fèi)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛,應(yīng)該在發(fā)生爭(zhēng)議后,消費(fèi)者應(yīng)準(zhǔn)備好被侵權(quán)的證據(jù),就爭(zhēng)議有關(guān)的問題與商家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,請(qǐng)求法院確認(rèn)經(jīng)營者的責(zé)任,要求經(jīng)營者予以賠償。
2020.12.12 192 -
消費(fèi)者與經(jīng)營者如何解決糾紛?
消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生糾紛的,首先先收集相關(guān)證據(jù)與其進(jìn)行協(xié)商,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào),協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以就自身被侵害向法院提起訴訟,要求對(duì)方進(jìn)行相關(guān)的賠償。
2020.12.30 156
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消費(fèi)者權(quán)益糾紛如何協(xié)商解決
消費(fèi)者在與經(jīng)營者協(xié)商前,應(yīng)當(dāng)咨詢或者學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī),搞清楚經(jīng)營者在哪些方面損害了自己的合法權(quán)益,損失是否可以依法得到賠償,產(chǎn)品是退貨、更換還是維修等。,然后找業(yè)
2021-12-01 15,340 -
如何解決消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛
解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 2、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訟訴。
2022-07-20 15,340 -
消費(fèi)者與經(jīng)營者如何解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛
依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;12315 (
2022-04-18 15,340 -
如何解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛的訴訟途徑
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請(qǐng)示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3、向有關(guān)行政部門申訴;4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提
2022-02-17 15,340
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00:45
房屋產(chǎn)權(quán)糾紛如何解決發(fā)生房屋產(chǎn)權(quán)糾紛的,可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決,具體方式如下: 1、雙方可首先進(jìn)行友好協(xié)商溝通; 2、如協(xié)商不能達(dá)成一致意見,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng),可在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下,通過調(diào)解,達(dá)成和解協(xié)議;
758 2022.04.25 -
00:58
債權(quán)債務(wù)糾紛如何解決發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,債權(quán)人可以先與債務(wù)人協(xié)商要求還款,協(xié)商不成的債權(quán)人可以到法院起訴。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定可知, 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,除此之外,還需要向法院提交能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的相關(guān)證據(jù)。債權(quán)人在向法
1,278 2022.04.17 -
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如何解決房產(chǎn)糾紛房產(chǎn)糾紛的解決主要有以下幾種方式: 1、協(xié)商的方式。由當(dāng)事人雙方自行協(xié)商解決; 2、可以將雙方的爭(zhēng)議提交到房管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門,進(jìn)行和解或者調(diào)解解決爭(zhēng)議; 3、當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的,可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲
645 2023.01.04