網購商品7天內無理由退貨是合法的嗎
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網購7日內可無理由退貨新的消費者權益保護法對網絡購物予以明確保護,7日內無理由退貨,應向消費者明確銷售信息,最新修訂的《消費者權益保護法》,新的消費者權益保護法對網絡購物予以明確保護。消費者網購商品有權在收到商品之日起七日內無理由退貨,一些在購買時確認不宜退貨的商品除外。同時經營者,應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。消費者應網購產品,權益受損能請求賠償。網絡平臺提供者承擔連帶責任。相關法條:《消費者權益保護法》第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。第二十八條采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。第四十四條消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
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可以。電商不得以消費者拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨,違者可處以50萬元以下的罰款。對于適用無理由退貨的商品,自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經消費者確認,以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款。經營者有上述情形之一并超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕,違者可處以50萬元以下的罰款。
網購商品若已經拆封,同樣是適用7天無理由退貨的規(guī)定的,但商品性質不適宜退貨的除外。根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
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網購的東西可以7天無理由退貨嗎
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網購七天無理由退貨的法律規(guī)定網購七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費者退貨的商品務必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活
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