當消費者網(wǎng)購商品時發(fā)現(xiàn)購買的商品并非正品，你可以這樣維權(quán)： 1、與商家聯(lián)系，協(xié)商處理；網(wǎng)購商品通常容易買到假貨，而且一般是在消費者受到商品后才發(fā)現(xiàn)。此時消費者可以及時聯(lián)系商家，看對方如何處理，最好的方式是雙方可以協(xié)商解決，比如說商家給消費者更換正品，或者退貨退款。 2、購買未滿7日，直接要求退貨；網(wǎng)購商品“7天無理由退貨”這個規(guī)定大多數(shù)消費者都知道，不過退貨的商品應當完好這個前提條件卻為退貨的障礙。不少商家以包裝已經(jīng)被拆封為由，拒絕退貨。通常來說只要不影響二次銷售是可以要求退貨的，而且商家賣的是假貨可以通過舉報投訴方式維權(quán)。 3、舉報、投訴；商家售賣假貨屬于違法行為，消費者可通過撥打12315消費者協(xié)會熱線電話進行投訴，或者可以直接到當?shù)毓ど滩块T舉報。 4、要求賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。消費者在購物過程中難免會購買到非正品，有些商品可能是十幾塊錢，有些可能多達數(shù)千元。如果是屬于小額糾紛，建議消費者可以通過協(xié)商、投訴等方式與商家解決，涉及商品價值較高的情況，商家拒不承認的話，不妨可以通過法律手段來維權(quán)。