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買了不是質(zhì)量不好的東西怎么辦

2022-10-13 19:07

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產(chǎn)品的質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題,銷售者是有義務(wù)調(diào)換或者退貨的,如果造成了消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)損害,銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償。” 商家若拒不退款,若是在第三方平臺銷售,則買家可向平臺申訴,并拿出證據(jù)證明,則平臺會(huì)對商家作出處罰,輕則對商家作相應(yīng)扣款、讓物品下架,重則扣分,甚至禁止其以及相關(guān)帳戶在該平臺銷售、查封其網(wǎng)店,還可能會(huì)追究其法律責(zé)任

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

協(xié)商不成,可以收集收據(jù)、商品等證據(jù)向消協(xié)投訴,投訴不成,可以向法院起訴處理。對于購買的商品,如果沒有質(zhì)量問題,不適用無條件退休的規(guī)則。有質(zhì)量問題的,可以七天內(nèi)要求退貨。但對于通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等方式購買商品的,除消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定不能退貨的商品之外,消費(fèi)者享受七天無理由退貨的權(quán)利。費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以去去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。

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  • 買的東西有質(zhì)量問題怎么辦
    買的東西有質(zhì)量問題怎么辦

    買的東西有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向人民法院提起訴訟,要求損害賠償。

    2020.07.28 333
  • 買的東西質(zhì)量有問題怎么辦
    買的東西質(zhì)量有問題怎么辦

    當(dāng)事人所購買的東西若有質(zhì)量問題,可以退貨或者要求商家對該貨品進(jìn)行更換、修理。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

    2020.05.02 449
  • 買的衣服質(zhì)量不好不給退款怎么辦?
    買的衣服質(zhì)量不好不給退款怎么辦?

    一般可以向消協(xié)進(jìn)行投訴舉報(bào)。按實(shí)際情況及相關(guān)的法律規(guī)定,質(zhì)量有瑕疵,七天無理由退貨,不退不換是違反法律規(guī)定的,屬于無效約定,所以不合法。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換

    2020.10.30 2,098
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  • 買東西質(zhì)量不好怎么辦?

    消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七

    2022-04-06 15,340
  • 買的東西質(zhì)量不好不給退怎么辦

    對產(chǎn)品的質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題,銷售者是有義務(wù)調(diào)換或者退貨的,如果造成了消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)損害,銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償。” 商家若拒不退款,若是在第三方平臺銷售,則買家可向平臺申訴,并拿出證據(jù)證明,則平臺會(huì)對商

    2022-04-15 15,340
  • 買的東西質(zhì)量不符怎么辦?

    作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。從大量受理的消費(fèi)者投訴

    2022-05-10 15,340
  • 買的東西和我說質(zhì)量不好賣家不給退怎么辦

    對產(chǎn)品的質(zhì)量問題和非質(zhì)量問題,銷售者是有義務(wù)調(diào)換或者退貨的,如果造成了消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)損害,銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償。” 商家若拒不退款,若是在第三方平臺銷售,則買家可向平臺申訴,并拿出證據(jù)證明,則平臺會(huì)對商

    2022-04-20 15,340
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    一般情況下,購房者交了購房的定金,就不能夠隨意的反悔了。如果購房者由于自身原因想要反悔退還定金的話,那么開發(fā)商是不作退還的。 但是在以下這些情形,購房是可以要求開發(fā)商退還定金的: 1、購房者和開發(fā)商由于不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的原因?qū)ι唐贩抠I賣

    844 2022.04.17
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    房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個(gè)方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房

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    自己的按揭貸款辦理不下來,那么一定要根據(jù)貸款辦不下來的原因來確定處理的方式以及責(zé)任的承擔(dān)。如果是由于開發(fā)商的原因?qū)е沦彿空甙唇肄k不下來的,例如開發(fā)商沒有取得預(yù)售許可證,或者銷售不具備使用條件的現(xiàn)房的,那么這種情況下導(dǎo)致銀行不批貸款,購房者可

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