關于如何催客戶簽合同，我總結了如下幾點： 1、以行動來催促客戶做決定 這是促使對方?jīng)Q定簽約的方法。在交易商談到某一個恰當時機時，便可以將合同書和筆一并拿出。這就好比跟客戶說：“好！請決定吧！”客戶此時往往會情不自禁地拿起筆簽下買賣合同。 通常人們在被迫決定一件事情的時候，最具臨門一腳作用的往往是行動而非語言。 2、引導客戶倣“二選一”的決定 例如：像“（商品）要A類型的，還是B類型的”這樣的詢問。當人被問到“要哪一種？”的時候，通常會朝自己所喜歡的方向來作選擇，以致于在說出答案的同時，就一并去除了猶豫不決的情況。這稱為“選擇說話術”，或稱為“二選一說話術”；在各種銷售洽談的場合上，經(jīng)常會用到。 3、利用身邊的例子，促使客戶下定決心 如果商品是車子，就可以說：“您隔壁的XXX先生也是我的客戶，上個禮拜周末休兩日，他們一家人開車到郊區(qū)兜風，玩得相當愉快呢！”如果是工作上使用的機器，就可以說：“像XX公司，也是購買我們的機器，一年之中成功降低了15000的成本?！睂τ谫徺I可能性高的客戶，盡量舉一些他們所熟悉的實例，也不失為一種刺激購買欲的方法。 4、細心安撫客戶心中的不安 用“是不是因為還有讓您不大滿意的地方，導致您無法下決定？請不要有所顧忌，讓我們了解您的疑問。”這類的話，探究客戶的疑慮及不安的原因，再細心地為他們分別解答。有時候業(yè)務人員沒有注意到的細節(jié)，可能就是客戶遲遲無法下決定的原因。然而將這些問題分別解決而順利簽約的，也不在少數(shù)。 5、亮出最后的王牌，促使對方下決策 像這個時候，經(jīng)常被使用的王牌就是“折扣”。既然是王牌，一定要到最后才可以亮出來。一旦亮出王牌，就必須要有讓對方簽約的心理準備。除了折扣以外，可以使用的王牌還有繳納期限、庫存品數(shù)量、宣傳特價期限等。