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網(wǎng)購?fù)素浺?guī)定

2022-01-25 09:58

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專業(yè)分析:

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

網(wǎng)購后退貨的標(biāo)準(zhǔn)有: 1、消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好如初。 2、退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的:食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無需說明理由;但無理由退貨的商品亦有邊界,消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。

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