如何維權(quán)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題?
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類(lèi)似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán):作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識(shí),導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí),不對(duì)路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見(jiàn)的有: 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定,商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓專(zhuān)監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)屬專(zhuān)線是 12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。
1.網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證,如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。 2.網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無(wú)論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán),也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或向第三方交易平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。 3.絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。
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網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量有問(wèn)題消費(fèi)者如何維權(quán)
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù),可以依法要求賣(mài)家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時(shí)要求賣(mài)家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門(mén)投訴,必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 415 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題如何賠償
可以要求退貨,若經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,可要求增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2021.04.11 1,121 -
商品房質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)?
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以與開(kāi)發(fā)商先行協(xié)商,要求其限期整改;房屋質(zhì)量瑕疵不能修復(fù)或經(jīng)修復(fù)仍不能達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,購(gòu)房者可以要求解除房屋買(mǎi)賣(mài)合同、要求開(kāi)發(fā)商賠償相應(yīng)的損失。
2021.03.05 181
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網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán):作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不
2022-03-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán):作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不
2022-05-04 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題12315怎么維權(quán)
那個(gè)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題12315怎么維權(quán)呢,撥打電商12315 少數(shù)情況下,消費(fèi)糾紛可能出現(xiàn)升級(jí)。即便消費(fèi)者想要解決問(wèn)題,電商客服人員也開(kāi)始采取冷淡或回避態(tài)度,從而讓消費(fèi)者在吃到“閉門(mén)羹”之后知難而退。
2022-08-02 15,340 -
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán):作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)專(zhuān)線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣(mài)家不
2022-05-01 15,340
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00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候,購(gòu)房者往往第一時(shí)間會(huì)想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問(wèn)題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的,那么購(gòu)房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時(shí)候,購(gòu)房人也可以要求解除合同和賠
1,541 2022.04.17 -
00:59
商品房質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦在商品房交付的時(shí)候,購(gòu)房者一定要認(rèn)真的對(duì)房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開(kāi)發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題的,那么購(gòu)房者可以通過(guò)法律的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購(gòu)房者可以根據(jù)合同
993 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的,那么購(gòu)
1,736 2022.04.15