一、在餐廳吃飯滑倒責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)
1.在餐廳吃飯滑倒導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)問題,首先需明確的是,餐廳作為經(jīng)營場所,依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條,有義務(wù)為顧客提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
2.當(dāng)顧客在餐廳內(nèi)因地面濕滑等原因滑倒并遭受人身損害時(shí),餐廳若未能盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù),則需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任比例會(huì)根據(jù)餐廳的過錯(cuò)程度及顧客的自身注意義務(wù)來綜合判定。
二、餐廳摔傷如何判定責(zé)任
餐廳摔傷的責(zé)任判定,主要依據(jù)餐廳是否盡到了安全保障義務(wù)以及顧客是否盡到了合理的注意義務(wù)。
1.一般來說,法院會(huì)綜合考慮餐廳的地面清潔狀況、防滑措施是否到位、警示標(biāo)識是否明顯以及顧客的行為是否謹(jǐn)慎等多方面因素。
2.如果餐廳存在明顯的安全隱患且未采取有效措施防止損害發(fā)生,那么餐廳將承擔(dān)較大的責(zé)任。
3.如果顧客能夠證明其摔倒是由于餐廳的過錯(cuò)(如地面濕滑且未設(shè)置警示),那么餐廳的責(zé)任也會(huì)相應(yīng)增加。
4.如果顧客自身存在疏忽大意或故意行為導(dǎo)致摔傷,那么其責(zé)任也會(huì)相應(yīng)減輕。
三、餐廳摔傷如何保留證據(jù)維權(quán)
在餐廳摔傷后,為了有效維權(quán),保留證據(jù)至關(guān)重要。
1.應(yīng)及時(shí)拍攝現(xiàn)場照片或視頻,以證明摔傷時(shí)餐廳的環(huán)境狀況,特別是地面是否濕滑、是否有警示標(biāo)識等。
2.應(yīng)尋求現(xiàn)場目擊者的聯(lián)系方式,以便日后作為證人證言使用。同時(shí),如果傷勢較重,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并保留好相關(guān)醫(yī)療記錄和費(fèi)用票據(jù),作為索賠的依據(jù)。
3.還可以考慮向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/10917134031802325610.html">消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)監(jiān)管部門投訴,以引起社會(huì)關(guān)注并促使餐廳積極解決問題。在收集完證據(jù)后,可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式向餐廳主張賠償權(quán)利。
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條
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