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同行惡意競爭如何申訴差評

來源：法律編輯整理時間： 2024-08-05 04:17:56 492 人看過

一、同行惡意競爭如何申訴差評

面對同行惡意競爭導(dǎo)致的差評，賣家可以采取法律手段進(jìn)行申訴：

1．應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)用戶及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵害他人民事權(quán)益時所需承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。當(dāng)遭遇同行惡意差評時，賣家可依法要求買家刪除該差評并賠償由此造成的損失。

2．賣家也有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，如電商平臺，采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，以防止惡意差評對店鋪信譽(yù)造成進(jìn)一步損害。

3．若網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未能及時響應(yīng)或拒絕履行相應(yīng)義務(wù)，賣家可依據(jù)法律規(guī)定，要求其與惡意評價的買家共同承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

二、同行惡意差評的維權(quán)途徑

在應(yīng)對同行惡意差評時，賣家可通過多種途徑進(jìn)行維權(quán)：

1．可直接與買家溝通，要求其撤回惡意評價并協(xié)商解決。

2．若溝通無果，可向電商平臺提交申訴，提供相關(guān)證據(jù)材料，請求平臺介入處理。

3．賣家還可考慮通過法律途徑解決爭議，包括但不限于向法院提起訴訟或向相關(guān)行政管理部門舉報等。

4．在維權(quán)過程中，賣家應(yīng)保留好所有與差評相關(guān)的證據(jù)，如聊天記錄、交易記錄、評價截圖等，以便在需要時提供證明。

三、申訴差評需要提供哪些證據(jù)

在申訴差評時，賣家需準(zhǔn)備充分的證據(jù)以支持其主張。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定及電商平臺的具體要求，賣家應(yīng)提供構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。具體而言，證據(jù)可能包括但不限于：

1．雙方交易及溝通記錄：證明交易的真實(shí)性及買家在評價過程中是否存在惡意行為。

2．惡意評價的證據(jù)：如評價內(nèi)容明顯不實(shí)、含有威脅或勒索意圖等。

3．身份證明：賣家的真實(shí)身份信息，以便電商平臺核實(shí)身份并處理申訴。

4．其他相關(guān)證據(jù)：如第三方證明、截圖等，能夠進(jìn)一步證明評價的真實(shí)性質(zhì)及賣家的合法權(quán)益受到侵害。

在準(zhǔn)備證據(jù)時，賣家應(yīng)確保證據(jù)的真實(shí)性和合法性，避免因證據(jù)不足或虛假而導(dǎo)致申訴失敗。同時，賣家也應(yīng)注意保護(hù)個人隱私和商業(yè)秘密，避免在申訴過程中泄露不必要的信息。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時處理。【點(diǎn)擊反饋】

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怎么舉報同行惡意差評

一、怎么舉報同行惡意差評1、在購物平臺首頁找到聯(lián)系客服2、找到賣家版3、在賣家問題下面找到投訴處罰4、在自助工具中找到不合理投訴5、點(diǎn)擊不合理投訴，進(jìn)行申訴填寫二、惡意評價受理范圍有哪些惡意評價受理范圍如下：1、不合理要求：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當(dāng)利益的評價。2、買家脅迫：專業(yè)給中差評，且通過中差評獲取額外錢財或不當(dāng)利益給出的評價。3、同行：與同行交易后給出的中丶差評。4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。5、泄露信息或辱罵：擅自將別人的信息公布在評語或解釋中，在評語或解釋中出現(xiàn)辱罵或污言穢語，損壞社會文明風(fēng)貌等行為，淘寶網(wǎng)將刪除評語或解釋中辱罵或污言穢語部分文字，但是評價不刪除。三、惡意差評的維權(quán)途徑有哪些1、知道對方已經(jīng)給自己差評，不要回避，請根據(jù)實(shí)際情況先給對方回評。2、雙方都評價后，買家的差評將出現(xiàn)在自己的信譽(yù)評價中，這個時

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一、惡意差評怎樣判定同行他對你產(chǎn)品的評價是否屬實(shí)，是否惡意中傷無理取鬧，還圖是否是你發(fā)出去的貨物，如果他說的每個問題都是真實(shí)存在的，就不管是不是同行都一樣的結(jié)局了。如果是不存在的問題他說，才能懷疑是同行的差評師。不是同一賬號是很難直接看出是不是同行的，你可以嘗試查他的收藏店鋪。一般人弄小號喜歡收藏自己的店。二、惡意差評的種類（一）涉嫌同行業(yè)的惡意評價，如評價人與被評價人為相同或類似商品的經(jīng)營者，而評價人對被評價人或其所出售的商品作出差評和中評，而無法提供充分證據(jù)的。同行之間的惡意評價是指，兩個相同網(wǎng)店，一家店鋪故意購買競爭對手的商品，在評價上詆毀，污蔑同行商品，從而打擊競爭對手。（二）在交易過程中，評價方利用中評或差評，對被評價方進(jìn)行威脅，或提出不合理的要求（如不退貨退款、降價等）。隨著網(wǎng)購時代的興起，淘寶，拍拍，已經(jīng)逐漸成為了網(wǎng)購的首選，同時，為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，更好的監(jiān)督賣家的誠信，

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一、如何解決買家惡意差評（一）查看最近是否有跟賣；（二）賣家產(chǎn)品與競爭對手是否在同一個類目，且排名是否在競爭對手之前；（三）通過留評賬號的質(zhì)量判斷，如果profile里面大部分都是差評或者只有幾個評論，且賬號注冊時間短，這種一般就是專業(yè)差評師；（四）通過留評內(nèi)容判斷，一般較為寬泛或表述不太地道的評論都可能來自競爭對手；（五）在店里留了差評后，但卻在其他同類產(chǎn)品下留了好評，可能為競爭對手惡意留評（六）如果找到了差評郵箱，賣家可以寫郵件與客戶進(jìn)行溝通，惡意差評的話一般不會回復(fù)。二、惡意差評報警有用嗎對網(wǎng)購的商品進(jìn)行惡意差評的，是屬于違法的行為，如果目的是進(jìn)行敲詐勒索的，會構(gòu)成犯罪，可以由網(wǎng)絡(luò)警察介入調(diào)查?！豆矙C(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》第一百七十五條經(jīng)過審查，認(rèn)為有犯罪事實(shí)，但不屬于自己管轄的案件，應(yīng)當(dāng)立即報經(jīng)縣級以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，制作移送案件通知書，在二十四小時以內(nèi)移送有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)處

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怎么投訴惡意差評

1、知道對方已經(jīng)給自己差評，不要回避，請根據(jù)實(shí)際情況先給對方回評。2、雙方都評價后，買家的差評將出現(xiàn)在自己的信譽(yù)評價中，這個時候先在差評下整理好相關(guān)資料給予合而誠懇的解釋。3、如果買家和賣家交易就是為了給賣家惡意評價，通過溝通無效果，那么賣家可以發(fā)起投訴，當(dāng)對買家進(jìn)行投訴后，相關(guān)評價就會被屏蔽，等到淘寶裁定之后才會在自己的評價中顯示。惡意差評的投訴步驟。以投訴找到幫助，在頁面最左下角有個我要提問，打開后就會看到問題要點(diǎn)問題類型，把鼠標(biāo)放在問題類型里面，就會出現(xiàn)一個框框，這時候你選擇舉報及交易糾紛，然后選擇惡意評價，直接提問，淘寶客服會來回復(fù)的，或者直接找到已賣出的寶貝，找到這個買家，你會看到有投訴2個藍(lán)色的字，你點(diǎn)一下就可了，上傳你的旺旺截圖記錄。注意，你要把整個旺旺模塊一起截圖下來，要看得到上面的用戶名還有聊天時間。4、用聊天記錄舉證對方，在對話框中點(diǎn)聊天記錄，查看本地聊天記錄來到本地聊

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如果同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行惡意舉報的，受害人企業(yè)可以向公安機(jī)關(guān)報案，惡意舉報可能涉及到不正當(dāng)競爭、誣告陷害等的犯罪行為。也可以提起訴訟。在現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)競爭是非常激烈的，而一個行業(yè)往往只有幾間大的企業(yè)可以生存，很多中小企業(yè)往往是在夾縫中求生的，有些企業(yè)會通過不正當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行競爭，適當(dāng)?shù)臅r候可以用法律保護(hù)自己。要應(yīng)對競爭對手的惡意競爭，企業(yè)可以采取以下三種方式：一、收集競爭情報，監(jiān)控競爭對手行動。二、速度制勝，攻擊自己勝過被敵人攻擊速度已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。三、給對手以強(qiáng)大的報復(fù)震懾感，令競爭對手不敢輕舉妄動。如果發(fā)現(xiàn)了惡意競爭的行為的話，那么企業(yè)方面一定要盡快的進(jìn)行防御這個速度一定要在營銷策略和產(chǎn)品研發(fā)上加快速度，這樣子才可能擺脫對方惡意競爭的影響。銀行違規(guī)向哪個部門投訴銀行違規(guī)可以向投訴銀監(jiān)局舉報。銀監(jiān)會投訴流程如下：1、若需要向銀監(jiān)會投訴，根據(jù)屬地監(jiān)管原則，應(yīng)先向銀監(jiān)會在當(dāng)?shù)氐呐沙鰴C(jī)構(gòu)

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買家惡意差評該如何處理

一、針對買家惡意差評該如何處理1．雙方協(xié)商和解；2．請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3．向有關(guān)行政部門申訴；4．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5．向人民法院提起訴訟。二、惡意差評怎么寫起訴狀1．原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；2．被告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；3．訴訟請求，事實(shí)與理由；4．原告應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)和證據(jù)來源，證人的姓名和住址也應(yīng)當(dāng)提供。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十四條起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；（三）訴訟請求和所根據(jù)的事實(shí)與理由；（四）證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。三、惡意差評可以

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一、被同行惡意差評該怎么回復(fù)當(dāng)遭遇同行的惡意差評時，先需要保持冷靜，不要被情緒左右?；貜?fù)差評時，應(yīng)確保內(nèi)容客觀、公正，并盡可能詳細(xì)地解釋事實(shí)真相。可以考慮從以下幾個方面進(jìn)行回復(fù)：1．表達(dá)對消費(fèi)者評價的重視，并感謝其提供的反饋。2．澄清事實(shí)真相，針對差評中的不實(shí)內(nèi)容逐一進(jìn)行解釋和澄清。3．強(qiáng)調(diào)自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品優(yōu)勢，以事實(shí)為依據(jù)，證明自己的實(shí)力和信譽(yù)。4．邀請消費(fèi)者進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流，以解決問題并改善服務(wù)質(zhì)量?；貜?fù)差評時，應(yīng)避免使用過于情緒化的語言，以免引發(fā)更大的爭議。二、保存證據(jù)和投訴在應(yīng)對惡意差評的過程中，保存證據(jù)和及時投訴是至關(guān)重要的。1．保存證據(jù)：包括與消費(fèi)者之間的聊天記錄、交易記錄、物流信息等。這些證據(jù)可以證明自己的清白和事實(shí)真相。2．及時投訴：可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺投訴，說明情況并提供相關(guān)證據(jù)。平臺會根據(jù)相關(guān)規(guī)定對投訴進(jìn)行調(diào)查和處理。通過保存證據(jù)和及時投訴，可以有效

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一、行業(yè)惡性競爭如何解決當(dāng)發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)存在惡性競爭時，受害方可以通過以下途徑尋求解決：1．與競爭對手進(jìn)行協(xié)商，嘗試通過和平方式解決爭端；2．向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報，請求其介入調(diào)查并采取措施制止不正當(dāng)競爭行為；3．依據(jù)法律規(guī)定，向人民法院提起訴訟，通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。二、不正當(dāng)競爭的民事責(zé)任根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第十七條的規(guī)定，經(jīng)營者若違反該法規(guī)定，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。1．如果某經(jīng)營者的行為被認(rèn)定為不正當(dāng)競爭，且該行為導(dǎo)致了其他經(jīng)營者的損害，那么該經(jīng)營者需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2．賠償范圍包括因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失、為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支等。3．如經(jīng)營者惡意實(shí)施侵犯商業(yè)秘密行為且情節(jié)嚴(yán)重，賠償數(shù)額還可能被提高到實(shí)際損失或侵權(quán)獲利的一倍以上五倍以下。三、因不正當(dāng)競爭受損如何追責(zé)因不正當(dāng)競爭行為而受損的經(jīng)營者，可以通過以下途徑進(jìn)行追責(zé)：1．收集并固定證

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一、買家惡意差評是如何產(chǎn)生的買家惡意差評產(chǎn)生的原因是為了滿足部分人的不正心態(tài)、動機(jī)而存在。有些人可能出于競爭對手的角色，希望通過惡意差評來打擊對手，降低其商家誠信度。還有些顧客可能因?yàn)閭€人原因?qū)ι碳抑魅擞袗阂鈭髲?fù)的意圖。總之，惡意差評是一種不公平競爭行為，損害了商家的利益。二、惡意差評怎么寫起訴狀1．原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；2．被告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；3．訴訟請求，事實(shí)與理由；4．原告應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)和證據(jù)來源，證人的姓名和住址也應(yīng)當(dāng)提供。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十四條起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名

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正當(dāng)競爭
惡意的不正當(dāng)競爭如何維權(quán)

（一）侵犯商業(yè)機(jī)密的處理1、通過監(jiān)督審查機(jī)構(gòu)責(zé)令終止違法行為；2、可視情節(jié)的嚴(yán)重程度作出1－20萬元的處罰金額。（二）低價推銷行為的處理我國反不正當(dāng)競爭法經(jīng)營者進(jìn)行了不正當(dāng)推銷行為時，遭受損害的其他經(jīng)營者可以按照法律要求行為人負(fù)有損害的賠償。（三）搭賣或額外增加不合適宜條件的處理我國反不正當(dāng)競爭法未規(guī)定詳盡的法律責(zé)任。被搭賣行為侵害的經(jīng)營者以及消費(fèi)者惟有根據(jù)反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，要求侵權(quán)行為人負(fù)有損害賠償損失。（四）不正當(dāng)有獎售賣行為的處理經(jīng)營者違背了法律規(guī)定進(jìn)行有獎售賣的，監(jiān)督審查機(jī)構(gòu)理應(yīng)責(zé)成終止其不合法行為，按照情節(jié)的嚴(yán)重程度處以1－10萬元的罰款。（五）污蔑競爭對手商業(yè)名譽(yù)的處理反不正當(dāng)競爭行為需要負(fù)有民事責(zé)任。民事責(zé)任的方式重點(diǎn)包括除去影響、終止侵權(quán)、公開賠禮道歉、賠償損失。（十一）招標(biāo)投標(biāo)中的勾結(jié)行為的處理投標(biāo)者勾結(jié)投標(biāo)商提高標(biāo)價或者是降低標(biāo)價，排斥競爭對手使其中標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。監(jiān)督

2023-04-10

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