企業(yè)通過對求職者以往的教育信息、工作履歷、工作業(yè)績、職業(yè)操守、為人處世等方面進行核實的行為,以此來證明求職者信息的真實性。通過背景調(diào)查,用人單位可以很直接、客觀的考量求職者過往的工作業(yè)績、工作態(tài)度、薪水、離職原因等等,從而可以把一些假簡歷、假履歷的求職者拒之門外,從而減少用工風險。由于真實、客觀,因此背景調(diào)查也是一種能夠直接證明求職者相關(guān)信息的最有效方法。
一般用人單位會在員工入職前和入職后在員工試用期之內(nèi)進行背景調(diào)查。實踐中業(yè)界最好的做法就是,大部分普通的崗位可采取入職前做背景調(diào)查,對于緊急招聘的關(guān)鍵崗位,可在入職后進行背調(diào),需要在法律上做好相應(yīng)的防范預(yù)案。
一、背景調(diào)查執(zhí)行困難的原因
1、用人部門不理解,人手急缺
招聘難已經(jīng)是不爭的事實,當用人部門通過面試發(fā)現(xiàn)一些各方面都很符合的求職者時,往往會重視能力輕視人品,催促人力資源部門辦理入職,而且當人資部門通過背調(diào)查出來有問題的時候,用人部門往往以職級或者業(yè)績考核等緣由給人資部施壓,找出各種理由要求錄用。此時,人資部一定要頂住壓力,做好用人部門的工作,但要注意溝通的方式、技巧,畢竟大家都是為了工作。
2、人力資源部太過于自信
在行業(yè)工作數(shù)年,每個人都有自己獨特的招聘、面試經(jīng)驗,都有自己的標準,這無可厚非。還有一些面試官往往會因為自己跟某個求職者聊得來、或者是熟人介紹,就放棄了背景調(diào)查,這都是很危險的行為。
3、原公司人員不配合
既然是背景調(diào)查,那就說明這個求職者已經(jīng)離職,做背景調(diào)查肯定是需要原單位相關(guān)部門人員的配合。一般情況下證明人大都不太樂意配合,一來感覺太麻煩,二來是不想得罪人,三來也是怕承擔風險,這無疑給背調(diào)增加了難度。
二、什么情況下會進行背景調(diào)查
其實也不是每個崗位都會調(diào)查,招一個前臺絕對不會調(diào)查沒意義,花費那個時間精力不值得。
一般來說外企還有國內(nèi)的大型企業(yè)喜歡進行背調(diào),畢竟不愁招不到人,同時大公司的人才梯度搭建的比較完善,通常不會出現(xiàn)非常緊急的招一個人的情況,所以企業(yè)有那個時間精力去調(diào)查一個人,為公司篩選到合適的人才,中小企業(yè)因為物力、財力有限,一般只會對一些關(guān)鍵性的崗位采取背景調(diào)查(這個也看公司,并不是每個公司都會進行調(diào)查),那么有哪些職位是企業(yè)普遍愿意進行背景調(diào)查的呢?
1、與資金有關(guān)的專業(yè)崗位
比如會計、出納、財務(wù)、投融資類崗位,出于對資金安全的考慮,企業(yè)會對這些崗位的工作人員進行背景調(diào)查、了解員工的工作能力、犯罪記錄和誠信情況。
2、接觸的核心機密的崗位
比如產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、架構(gòu)師等,這些人一般可以接觸企業(yè)的核心機密,核心機密是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)對這樣的崗位,企業(yè)在招聘這些人員時都會非常謹慎,寧可花費一定的資金對錄用的求職者進行犯罪記錄、誠信狀況等背景調(diào)查。
3、中高層管理崗位
中高層管理崗位也接觸企業(yè)核心機密,掌控企業(yè)的運營戰(zhàn)略,有的甚至還把握著核心客戶資源,他們對于企業(yè)的日常運營,甚至未來發(fā)展順利與否,都有舉足輕重的影響,大多數(shù)的企業(yè)都會對中高層崗位的聘用進行背景調(diào)查。
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