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酒店說(shuō)滿房讓我取消訂單能有賠償嗎
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-02-21 07:45:31 276 人看過(guò)

一、酒店說(shuō)滿房讓我取消訂單能有賠償嗎

如果酒店表示滿房并讓你取消訂單,通常情況下酒店應(yīng)該提供賠償。

酒店有責(zé)任在預(yù)訂時(shí)確認(rèn)房間的可用性,并在滿房情況下及時(shí)通知客人。如果酒店未能履行這一責(zé)任,導(dǎo)致你不得不取消訂單,那么酒店應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

具體的賠償方式可能因酒店政策、預(yù)訂平臺(tái)的規(guī)定以及具體情況而有所不同??赡艿馁r償方式包括:提供附近的替代住宿、退還預(yù)訂費(fèi)用、提供折扣或其他優(yōu)惠等。

建議你與酒店進(jìn)行溝通,了解他們的具體賠償政策,并協(xié)商解決方案。如果酒店拒絕提供賠償或解決方案不合理,你可以考慮向預(yù)訂平臺(tái)或相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴,以尋求更進(jìn)一步的幫助。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

二、酒店說(shuō)滿房然后漲價(jià)怎么辦

面對(duì)酒店聲稱滿房然后漲價(jià)的情況,旅客可以采取以下幾個(gè)步驟來(lái)應(yīng)對(duì):

首先,保持冷靜并核實(shí)信息。在得知酒店滿房并漲價(jià)的消息后,不要急于做出決定??梢韵韧ㄟ^(guò)其他渠道,如酒店官方網(wǎng)站、電話或其他預(yù)訂平臺(tái),核實(shí)酒店的房間狀況和價(jià)格情況。這樣可以避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而做出倉(cāng)促的選擇。

其次,比較不同選項(xiàng)并尋求替代方案。如果確認(rèn)酒店確實(shí)滿房并漲價(jià),可以考慮其他酒店或住宿選擇。通過(guò)比較不同酒店的價(jià)格、位置、設(shè)施和服務(wù)等方面,找到更適合自己需求和預(yù)算的住宿方案。同時(shí),也可以考慮其他類型的住宿,如民宿、青年旅社等。

另外,與酒店進(jìn)行溝通和協(xié)商也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。可以嘗試與酒店前臺(tái)或管理人員溝通,表達(dá)自己的不滿和擔(dān)憂,并詢問(wèn)是否有其他解決方案。有時(shí)候,酒店可能會(huì)提供一些優(yōu)惠或折扣來(lái)留住客戶,或者提供一些替代方案,如升級(jí)房型或提供免費(fèi)早餐等。

最后,如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題,可以考慮向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)投訴。例如,可以向當(dāng)?shù)芈糜尉只蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴酒店的不當(dāng)行為。這樣不僅可以維護(hù)自己的權(quán)益,也可以促使酒店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格策略。

總之,面對(duì)酒店聲稱滿房然后漲價(jià)的情況,旅客應(yīng)該保持冷靜、比較不同選項(xiàng)、與酒店溝通和協(xié)商,并在必要時(shí)向相關(guān)部門投訴。通過(guò)合理的應(yīng)對(duì)和選擇,可以找到更合適的住宿方案并維護(hù)自己的權(quán)益。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第二章 消費(fèi)者的權(quán)利  第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。\n消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。\n消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤,請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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2025年05月14日 09:33
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    在酒店跌傷能要求賠償。酒店未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。賠償?shù)馁M(fèi)用主要有醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等。在酒店跌傷能要求賠償嗎的法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》:第一章 一般規(guī)定  第一千一百七十六條 自愿參加具有一定風(fēng)險(xiǎn)的文體活動(dòng),因其他參加者的行為受到損害的,受害人不得請(qǐng)求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;但是,其他參加者對(duì)損害的發(fā)生有故意或者重大過(guò)失的除外。\n活動(dòng)組織者
    2022-06-22
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  • 人在酒店死了還要賠償酒店嗎
    法律綜合知識(shí)
    一、人在酒店死了還要賠償酒店嗎人在酒店死了不需要賠償酒店,但是酒店舉證說(shuō)明因?yàn)槿怂缹?duì)對(duì)酒店生意產(chǎn)生影響的除外,酒店有權(quán)向死者親屬提出賠償要求。倘若沒(méi)有過(guò)錯(cuò),比如客人抱有宿疾,突發(fā)而亡,而酒店也盡了救護(hù)義務(wù),那就沒(méi)有責(zé)任?!睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀藯l賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。二、酒駕把人撞死了保險(xiǎn)公司賠償嗎酒駕把人撞死了交強(qiáng)險(xiǎn)是賠償?shù)模劣谄渌虡I(yè)險(xiǎn)如果在保險(xiǎn)合同中約定酒駕為免責(zé)事由的,則可以不賠償;如果沒(méi)有約定的則其他商業(yè)險(xiǎn)也需要賠償。酒后駕駛只有在構(gòu)成醉駕的情況下,交強(qiáng)險(xiǎn)才是不賠償
    2024-01-21
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  • 消費(fèi)酒店滑倒摔傷怎么賠償
    一、消費(fèi)酒店滑倒摔傷怎么賠償可以請(qǐng)求其賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等合理費(fèi)用,如造成殘疾的,還可要求賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。如果是因第三人損害造成的,可請(qǐng)求侵權(quán)第三人承擔(dān)損害賠償責(zé)任。具體賠償由雙方協(xié)商處理,協(xié)商不成的,可以向人民法院起訴,由法院判決。二、酒店滑倒摔傷賠償糾紛訴訟時(shí)效一般是三年,最長(zhǎng)不超過(guò)20年。訴訟時(shí)效是指權(quán)利人于一定期間內(nèi)不行使請(qǐng)求人民法院保護(hù)其民事權(quán)利的請(qǐng)求權(quán),就喪失該請(qǐng)求權(quán)的法律制度。訴訟時(shí)效期間屆滿,權(quán)利人喪失的是實(shí)體上的請(qǐng)求權(quán),也就是勝訴權(quán),但程序上的請(qǐng)求權(quán)并未喪失,還有權(quán)行使?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)
    2023-11-24
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  • 酒店轉(zhuǎn)讓員工要如何賠償
    一、酒店轉(zhuǎn)讓員工要如何賠償酒店轉(zhuǎn)讓,原勞動(dòng)合同仍然有效,不需要賠償員工。用人單位違法解除勞動(dòng)合同才需要支付勞動(dòng)者雙倍賠償金,而且前提是勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十四條用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效,勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。二、買到過(guò)期啤酒要如何賠償消費(fèi)者買到過(guò)期啤酒的,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)
    2024-01-17
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    法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>

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      江西在線咨詢 2022-10-29
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      當(dāng)客人通過(guò)在線平臺(tái)成功預(yù)訂酒店并完成訂單后,他們已經(jīng)與該平臺(tái)和酒店之間形成了具有法律效力的契約關(guān)系。如果酒店未能按照預(yù)訂提供房間,或者提供的房間與預(yù)訂時(shí)描述的不符,客人將有權(quán)要求獲得三倍賠償。 然而,只要雙方進(jìn)行友好協(xié)商并提供更好的住宿環(huán)境或與預(yù)訂時(shí)相同的規(guī)格,客人將無(wú)法要求賠償。當(dāng)然,如果平臺(tái)本身出現(xiàn)故障,導(dǎo)致酒店無(wú)法收到訂單,讓客人無(wú)法住宿,客人也有權(quán)找平臺(tái)討個(gè)說(shuō)法或要求賠償。
    • 訂錯(cuò)酒店日期是否能免費(fèi)取消預(yù)訂
      海南在線咨詢 2024-12-17
      解決這個(gè)問(wèn)題的方法有多種選擇。首先,您可以去當(dāng)?shù)鼐频臧菰L,與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,通過(guò)談判來(lái)探討退款方案或調(diào)整預(yù)定日期。如果這是一個(gè)可行的解決方案,您可以提出請(qǐng)求,尋求得到該酒店員工的許可,讓他們代為處理出售房間的事宜,以盡可能地減少您可能面臨的經(jīng)濟(jì)損失。此外,您還可以聯(lián)繫美團(tuán)的在線客服部門,向他們?cè)敿?xì)說(shuō)明您所遇到的非人為因素導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃完成申請(qǐng)入住登記的困難,並請(qǐng)求他們幫助協(xié)調(diào)退款事宜。如
    • 未滿16周歲能自己訂酒店房間住嗎?
      寧夏在線咨詢 2024-08-27
      未滿16歲可以預(yù)訂酒店和入住。 1、年滿16周歲且領(lǐng)取本人身份證的未成年人可以在酒店開房登機(jī)并取得鑰匙或房卡; 2、不滿16周歲(未取得本人身份證)的未成年人拿他人的身份證也可以在酒店開房登記預(yù)約;但不能獲得訂房的鑰匙或房卡,需身份證本人出面才能取得鑰匙或房卡。住宿旅客登記基本要求 一、旅館應(yīng)當(dāng)按照“實(shí)名、實(shí)情、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí)”的要求登記并錄入住宿旅客信息, 二、嚴(yán)禁無(wú)有效證件的旅客入住,嚴(yán)禁住宿旅客
    • 訂酒店明細(xì)說(shuō)明酒店有權(quán)限改變包廂嗎
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-01-10
      酒店沒(méi)有權(quán)擅自變更。根據(jù)法律規(guī)定,變更合同需要當(dāng)事人協(xié)商一致決定。如果當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更。 合同變更條件有以下這些: (一)存在原合同關(guān)系。 (二)合同內(nèi)容發(fā)生變化。 (三)合同的變更須依當(dāng)事人協(xié)議或依法律直接規(guī)定及法院裁決,有時(shí)依形成權(quán)人的意思表示。 (四)須遵守法律要求的方式。