一、酒店說(shuō)滿房讓我取消訂單能有賠償嗎
如果酒店表示滿房并讓你取消訂單,通常情況下酒店應(yīng)該提供賠償。
酒店有責(zé)任在預(yù)訂時(shí)確認(rèn)房間的可用性,并在滿房情況下及時(shí)通知客人。如果酒店未能履行這一責(zé)任,導(dǎo)致你不得不取消訂單,那么酒店應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
具體的賠償方式可能因酒店政策、預(yù)訂平臺(tái)的規(guī)定以及具體情況而有所不同??赡艿馁r償方式包括:提供附近的替代住宿、退還預(yù)訂費(fèi)用、提供折扣或其他優(yōu)惠等。
建議你與酒店進(jìn)行溝通,了解他們的具體賠償政策,并協(xié)商解決方案。如果酒店拒絕提供賠償或解決方案不合理,你可以考慮向預(yù)訂平臺(tái)或相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴,以尋求更進(jìn)一步的幫助。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條
消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
二、酒店說(shuō)滿房然后漲價(jià)怎么辦
面對(duì)酒店聲稱滿房然后漲價(jià)的情況,旅客可以采取以下幾個(gè)步驟來(lái)應(yīng)對(duì):
首先,保持冷靜并核實(shí)信息。在得知酒店滿房并漲價(jià)的消息后,不要急于做出決定??梢韵韧ㄟ^(guò)其他渠道,如酒店官方網(wǎng)站、電話或其他預(yù)訂平臺(tái),核實(shí)酒店的房間狀況和價(jià)格情況。這樣可以避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而做出倉(cāng)促的選擇。
其次,比較不同選項(xiàng)并尋求替代方案。如果確認(rèn)酒店確實(shí)滿房并漲價(jià),可以考慮其他酒店或住宿選擇。通過(guò)比較不同酒店的價(jià)格、位置、設(shè)施和服務(wù)等方面,找到更適合自己需求和預(yù)算的住宿方案。同時(shí),也可以考慮其他類型的住宿,如民宿、青年旅社等。
另外,與酒店進(jìn)行溝通和協(xié)商也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。可以嘗試與酒店前臺(tái)或管理人員溝通,表達(dá)自己的不滿和擔(dān)憂,并詢問(wèn)是否有其他解決方案。有時(shí)候,酒店可能會(huì)提供一些優(yōu)惠或折扣來(lái)留住客戶,或者提供一些替代方案,如升級(jí)房型或提供免費(fèi)早餐等。
最后,如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題,可以考慮向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)投訴。例如,可以向當(dāng)?shù)芈糜尉只蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴酒店的不當(dāng)行為。這樣不僅可以維護(hù)自己的權(quán)益,也可以促使酒店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格策略。
總之,面對(duì)酒店聲稱滿房然后漲價(jià)的情況,旅客應(yīng)該保持冷靜、比較不同選項(xiàng)、與酒店溝通和協(xié)商,并在必要時(shí)向相關(guān)部門投訴。通過(guò)合理的應(yīng)對(duì)和選擇,可以找到更合適的住宿方案并維護(hù)自己的權(quán)益。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第二章 消費(fèi)者的權(quán)利 第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。\n消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。\n消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
-
預(yù)定酒店因個(gè)人原因取消訂單需要賠償嗎
143人看過(guò)
-
酒店預(yù)訂合同被取消怎么賠償
135人看過(guò)
-
想取消訂單,酒店不退款怎么辦
445人看過(guò)
-
酒店霸王條款不取消訂單怎么辦
264人看過(guò)
-
酒店簽訂合同能有工傷賠償協(xié)議嗎
58人看過(guò)
-
消費(fèi)者訂單被取消怎么賠償
101人看過(guò)
法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
-
-
預(yù)訂酒店房間取消后的賠償問(wèn)題海南在線咨詢 2024-11-06當(dāng)客人通過(guò)在線平臺(tái)成功預(yù)訂酒店并完成訂單后,他們已經(jīng)與該平臺(tái)和酒店之間形成了具有法律效力的契約關(guān)系。如果酒店未能按照預(yù)訂提供房間,或者提供的房間與預(yù)訂時(shí)描述的不符,客人將有權(quán)要求獲得三倍賠償。 然而,只要雙方進(jìn)行友好協(xié)商并提供更好的住宿環(huán)境或與預(yù)訂時(shí)相同的規(guī)格,客人將無(wú)法要求賠償。當(dāng)然,如果平臺(tái)本身出現(xiàn)故障,導(dǎo)致酒店無(wú)法收到訂單,讓客人無(wú)法住宿,客人也有權(quán)找平臺(tái)討個(gè)說(shuō)法或要求賠償。
-
訂錯(cuò)酒店日期是否能免費(fèi)取消預(yù)訂海南在線咨詢 2024-12-17解決這個(gè)問(wèn)題的方法有多種選擇。首先,您可以去當(dāng)?shù)鼐频臧菰L,與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,通過(guò)談判來(lái)探討退款方案或調(diào)整預(yù)定日期。如果這是一個(gè)可行的解決方案,您可以提出請(qǐng)求,尋求得到該酒店員工的許可,讓他們代為處理出售房間的事宜,以盡可能地減少您可能面臨的經(jīng)濟(jì)損失。此外,您還可以聯(lián)繫美團(tuán)的在線客服部門,向他們?cè)敿?xì)說(shuō)明您所遇到的非人為因素導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃完成申請(qǐng)入住登記的困難,並請(qǐng)求他們幫助協(xié)調(diào)退款事宜。如
-
未滿16周歲能自己訂酒店房間住嗎?寧夏在線咨詢 2024-08-27未滿16歲可以預(yù)訂酒店和入住。 1、年滿16周歲且領(lǐng)取本人身份證的未成年人可以在酒店開房登機(jī)并取得鑰匙或房卡; 2、不滿16周歲(未取得本人身份證)的未成年人拿他人的身份證也可以在酒店開房登記預(yù)約;但不能獲得訂房的鑰匙或房卡,需身份證本人出面才能取得鑰匙或房卡。住宿旅客登記基本要求 一、旅館應(yīng)當(dāng)按照“實(shí)名、實(shí)情、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí)”的要求登記并錄入住宿旅客信息, 二、嚴(yán)禁無(wú)有效證件的旅客入住,嚴(yán)禁住宿旅客
-
訂酒店明細(xì)說(shuō)明酒店有權(quán)限改變包廂嗎內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-01-10酒店沒(méi)有權(quán)擅自變更。根據(jù)法律規(guī)定,變更合同需要當(dāng)事人協(xié)商一致決定。如果當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的,推定為未變更。 合同變更條件有以下這些: (一)存在原合同關(guān)系。 (二)合同內(nèi)容發(fā)生變化。 (三)合同的變更須依當(dāng)事人協(xié)議或依法律直接規(guī)定及法院裁決,有時(shí)依形成權(quán)人的意思表示。 (四)須遵守法律要求的方式。