在裝修旺季,選擇合適的裝修公司,裝修工程合同尤為重要,它是維護保障雙方責權和利益的約定和依據,一但發(fā)生糾紛,合同便可以起到解決矛盾的一種磚碼,然而,當一份裝潢合同在簽定時草率而隨意,往往成為糾紛矛盾誘發(fā)的真空地。
針對裝修工程合同簽訂時的草率性而引發(fā)的糾紛,相關部門提醒消費者,要做好前期的預防和后期的解決工作,以維護好自己的合法權益。要規(guī)避爭議,建議消費者可從選擇有品牌的裝修公司,慎重簽訂裝潢合同和竣工驗收后及時索要發(fā)票,必須從三方面去規(guī)避爭議。
首先,要選擇品牌裝修公司。要看公司營業(yè)執(zhí)照、施工企業(yè)資質證書、設計資格證書、行業(yè)協(xié)會會員證書;了解公司質量管理、材料管理、施工管理和飾后服務等管理方面的情況;看施工現場管理是否有公示牌等應具備的資證和資格。
其次,慎重簽訂裝修合同。家庭裝修合同分為設計合同和施工合同兩部分。由于合同的專業(yè)性比較強,裝修公司在和消費者簽訂合同時,一般都占據了主導地位,所以,消費者在簽合同前,一定要對這兩份合同有一定的了解,便于日后更好地維護自己的合法權益。
再次,竣工驗收后一定要及時索要發(fā)票。消費者要裝修公司出具發(fā)票,并提供《工程保修單》和《管線竣工圖》等資料,這些單具對今后維修有依據。
最后,如果發(fā)生矛盾和糾紛尋求解決爭議途經,消費者可通過:
1.自行與企業(yè)進行協(xié)商解決;
2.請求消保委、裝飾行業(yè)協(xié)會進行調解;
3.向有關行政職能部門進行申訴;
4.向仲裁委員會進行仲裁;
5.向法院起訴等五條途徑解決糾紛。
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