一、買了的電動(dòng)車第二天能退嗎
一般新電動(dòng)車售出之后是不會(huì)給退貨的,因?yàn)闀?huì)影響二次銷售。質(zhì)量問(wèn)題是可以退的。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨。
不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
二、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需要注意哪些問(wèn)題
1、慎重選擇。消費(fèi)者需從自己的實(shí)際需要出發(fā),如確需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物方式購(gòu)買商品或接受服務(wù),就要先了解欲購(gòu)商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格及性能等,若價(jià)格和商場(chǎng)的同類商品相差太懸殊,就要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
2、謹(jǐn)慎網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電視購(gòu)物要理性,要保持清醒的頭腦,盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站和專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的網(wǎng)站和銷售商,看清相關(guān)網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式,是否在網(wǎng)站主頁(yè)面醒目位置公示工商備案號(hào)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子鏈接標(biāo)識(shí)等信息。注意防范個(gè)人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。
3、付款方式。盡量選擇第三方支付平臺(tái)中介付款或貨到驗(yàn)貨后付款,切忌不要向網(wǎng)站提供的個(gè)人賬戶直接付款。收貨時(shí)應(yīng)及時(shí)驗(yàn)貨,如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗(yàn)貨,可采取拒收或驗(yàn)貨后才付款的方式。
4、事后維權(quán)。在購(gòu)買商品后,發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時(shí),應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者住所所在地工商部門(區(qū)號(hào)+12315)舉報(bào),并注意保留網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)(如電子確認(rèn)碼),可以對(duì)購(gòu)買商品或服務(wù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天或電話的方式予以確認(rèn),然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據(jù),還要注意查清購(gòu)物網(wǎng)站的詳細(xì)聯(lián)系方式,包括可查證的實(shí)際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等,以備維權(quán)時(shí)使用。
5、特別提醒,不要簡(jiǎn)單隨意地通過(guò)搜索引擎或其他不明網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入各類非規(guī)范的購(gòu)物網(wǎng)站。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
三、網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛怎么辦
1、網(wǎng)站投訴
各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。
2、網(wǎng)上報(bào)案
一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。
與普通商品一樣,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
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刑事犯罪是指一切危害國(guó)家主權(quán),顛覆人民民主專政的政權(quán)和推翻社會(huì)主義制度,破壞社會(huì)秩序,侵犯國(guó)有財(cái)產(chǎn)或勞動(dòng)群眾集體財(cái)產(chǎn),侵犯公民私人所有的財(cái)產(chǎn),侵犯公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利,以及其他危害社會(huì)的行為。... 更多>
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二手電動(dòng)車買了一天能退嗎香港在線咨詢 2024-05-05二手電動(dòng)車買了一天能否退要分情況而定:1、如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,是可以退貨的。不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供退款服務(wù);2、但如果不是質(zhì)量問(wèn)題,一般是不會(huì)準(zhǔn)予退貨的,具體可與商家協(xié)商確定。
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