一、大致過(guò)程 １、寫訴狀；民事起訴狀是啟動(dòng)法律程序的一個(gè)重要法律文書(shū)。恰當(dāng)?shù)脑V訟請(qǐng)求，以及事實(shí)與理由的陳述和法律依據(jù)，都是決定官司勝敗的重要因素。所以，寫訴狀要有好的構(gòu)思和設(shè)計(jì)，否則，不僅會(huì)影響訴訟結(jié)果，有時(shí)還會(huì)造成費(fèi)用的損失。２、立案；首先要選擇一個(gè)有管轄權(quán)的法院，然后遞交訴狀和證據(jù)及其他相關(guān)材料。拿到法院受理通知書(shū)后，等待法院傳票通知開(kāi)庭。３、開(kāi)庭；開(kāi)庭程序主要包括法庭調(diào)查和法庭辯論。法庭調(diào)查階段的舉證、質(zhì)證是專業(yè)性很強(qiáng)的訴訟行為。辯論階段是充分闡述支持自己主張的事實(shí)理由和法律依據(jù)的時(shí)候。其目的是說(shuō)服法官和對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可自己的觀點(diǎn)。辯論結(jié)束后等待法院判決。４、判決；開(kāi)完庭后作出判決是法院的工作。當(dāng)事人在拿到判決書(shū)后，如不服判決要及時(shí)上訴啟動(dòng)二審程序。否則，一審判決生效，雙方爭(zhēng)議的問(wèn)題要按照判決履行。５、執(zhí)行；判決生效后，如當(dāng)事人不在判決確定的期限內(nèi)主動(dòng)履行義務(wù)，另一方當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)法院執(zhí)行。拒不履行判決法院可以采取拘留、罰款措施，嚴(yán)重的可以追究刑事責(zé)任。 二、注意問(wèn)題 １、裁判標(biāo)準(zhǔn)需第三方協(xié)助鑒定；由于國(guó)家在家庭裝修方面沒(méi)有制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，所以消費(fèi)者一旦將裝飾公司告上法庭，法院就需要請(qǐng)第三方來(lái)進(jìn)行評(píng)估、鑒定。法院一般都會(huì)找有資質(zhì)的單位或部門來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)工作。另外，法院所請(qǐng)的第三方，往往要經(jīng)原告、被告兩方面認(rèn)可。目前，法院往往會(huì)找到本市的一些家庭裝飾技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，請(qǐng)他們來(lái)出具評(píng)估報(bào)告，但有一個(gè)前提，就是這些家庭裝飾技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)沒(méi)有和消費(fèi)者或裝飾公司發(fā)生雇傭關(guān)系。２、技術(shù)服務(wù)不能作為法庭證據(jù)；現(xiàn)在有的消費(fèi)者為了保障家庭裝修的施工質(zhì)量，請(qǐng)家庭裝飾技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)替自己把關(guān)。實(shí)際上，這些服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)起到了“家庭裝修施工監(jiān)理的作用”。但這些技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的證明和報(bào)告，在法庭上是不能作為證據(jù)的。因?yàn)橄M(fèi)者和服務(wù)機(jī)構(gòu)之間是雇傭關(guān)系。根據(jù)有關(guān)法律，這些證明和報(bào)告不具有作為證據(jù)的公正性。在起訴裝飾公司時(shí)，這些證明和報(bào)告卻是有力的佐證，是支持起訴書(shū)的有力依據(jù)。３、裝修訴訟不存在雙倍賠付；有些消費(fèi)者在起訴裝飾公司時(shí)，認(rèn)為裝飾公司使用假冒偽劣材料屬有意的“欺詐”行為，會(huì)根據(jù)“消法”要求雙倍賠付。但法院認(rèn)為這類訴訟不適用于“消法”，一般都按照承攬糾紛進(jìn)行處理，所以不存在雙倍賠付的問(wèn)題。４、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決最好；有些消費(fèi)者在家庭裝修出現(xiàn)問(wèn)題以后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行解決，導(dǎo)致?lián)p失加大。根據(jù)《民法通則》第114條規(guī)定，當(dāng)事人一方因另一方違反合同受到損失的，應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，無(wú)權(quán)就擴(kuò)大的損失要求賠償。