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裝修糾紛如何維權(quán)

裝修糾紛如何維權(quán)

2022-12-02 2,578
普法內(nèi)容
一、裝修糾紛的維權(quán)方式如下: 1、協(xié)商解決,當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛時(shí),由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行協(xié)調(diào),一般溝通起來(lái)會(huì)比較順暢,更有利于糾紛的解決; 2、投訴調(diào)解,當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題,又與裝飾公司溝通未果時(shí),我們便可以向消協(xié)投訴; 3、仲裁解決,根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 4、訴訟解決,可以通過(guò)法律渠道來(lái)解決,到法院去起訴。 二、房屋裝修糾紛解決途徑如下: 1、消費(fèi)者協(xié)會(huì) 當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題,又與裝飾公司溝通未果時(shí),我們便可以向消協(xié)投訴,撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線(xiàn)尋求幫助。 2、行業(yè)協(xié)會(huì) 當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時(shí)候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會(huì)也是一種解決問(wèn)題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都設(shè)有咨詢(xún)投訴部門(mén),開(kāi)辟專(zhuān)用投訴電話(huà)。(可根據(jù)自己所在的城市,查詢(xún)投訴電話(huà)。) 3、媒體監(jiān)督 媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個(gè)手段。當(dāng)多方調(diào)解無(wú)效時(shí),也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布,愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會(huì)無(wú)視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。 4、法律途徑 當(dāng)采用各種方法無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益時(shí),消費(fèi)者只能向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對(duì)侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過(guò)錯(cuò),法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任。 三、裝修延期起訴需要的證據(jù)如下: 1、雙方當(dāng)事人的身份證明文件; 2、雙方簽訂的裝修合同及補(bǔ)充協(xié)議等合同資料; 3、關(guān)于能去確定竣工日期的材料。如竣工報(bào)告; 4、證人證言; 5、起訴狀。 四、裝修糾紛哪些投訴不予受理? 裝修糾紛投訴不予受理的情況如下: 1、消費(fèi)者與裝修企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的; 2、提供不出被投訴方的名稱(chēng)、地址的; 3、提供不出家庭裝修工程合同文本和施工企業(yè)開(kāi)具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的; 4、家庭裝修工程的價(jià)格,當(dāng)事人已在合同中約定,而又對(duì)合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的; 5、超過(guò)家庭裝修工程約定的保修期,被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的; 6、投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家庭裝修工程的; 7、已達(dá)成協(xié)議,沒(méi)有新情況、新理由的; 8、委托他人投訴,沒(méi)有出具委托授權(quán)書(shū)的; 9、對(duì)存在的爭(zhēng)議無(wú)法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的; 10、法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)已受理或處理的; 11、不符合家庭裝修工程有關(guān)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。 消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
第二十五條  住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的可以協(xié)商或者調(diào)解解決,不愿協(xié)商調(diào)解或者協(xié)商調(diào)解不成的可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴。
《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》
第二十九條  因裝飾裝修原有房屋發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人可以向房屋所在地的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或者向人民法院起訴。

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    遇到裝修合同糾紛可以首先和裝修公司協(xié)商處理,如果是協(xié)商不成的,還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)居中調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾頇C(jī)關(guān)申訴,或者是向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁、向人民法院提出訴訟。

    2024-04-28 43
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    可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

    2020-07-26 426
  • 裝修糾紛維權(quán)時(shí)效有什么要求
    裝修糾紛維權(quán)時(shí)效有什么要求

    這一問(wèn)題,解答如下: 《民法典》規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是自權(quán)利受到損害之日起超

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  • 怎樣維權(quán)裝修合同糾紛

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  • 如何處理裝修糾紛,怎么解決裝修糾紛

    1、解決裝修糾紛的法律法規(guī) 針對(duì)裝修糾紛問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)制訂了一系列規(guī)定,例如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等,其中《家庭居室裝飾

    2022-05-08 15,340
  • 如何處理房屋裝修合同糾紛與相鄰房屋維修糾紛相關(guān)的維權(quán)問(wèn)題有哪些

    一、如何處理房屋裝修合同糾紛《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應(yīng)該負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償?!都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向

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  • 裝修糾紛找哪個(gè)部門(mén)投訴維權(quán)

    裝修投訴應(yīng)由房地產(chǎn)主管部門(mén)或裝修協(xié)會(huì)協(xié)調(diào),一般裝修公司受協(xié)會(huì)約束。

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    裝修糾紛沒(méi)有簽訂合同,當(dāng)事人也可以向人民法院提起訴訟。換句話(huà)說(shuō),只要雙方實(shí)際履行了約定的義務(wù),就算沒(méi)有書(shū)面的合同,雙方也可以成立合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。拒絕履行約定義務(wù)的一方當(dāng)事人,涉嫌違反合同的約定。另一方可以向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,

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    裝修合同糾紛的情況有以下幾類(lèi): 1、裝修單位沒(méi)有履行完裝修合同; 2、裝修粗制濫造,施工質(zhì)量低劣; 3、裝修后的維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾; 4、施工中的噪聲擾民; 5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放; 6、裝修破壞了毗鄰房屋; 7、裝修破壞

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羅丹律師 羅丹律師

浙江澤大律師事務(wù)所 | 高級(jí)合伙人

擅長(zhǎng):刑事辯護(hù)、合同糾紛、婚姻家庭
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400-110-2019
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