向消費者協(xié)會投訴的形式如下： 消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： （一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進行投訴的，應(yīng)當向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書； （二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況； （三）具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）； （四）具體的投訴請求； （五）投訴的日期。 下列投訴不予受理： （一）沒有明確的被投訴方； （二）經(jīng)營者之間的爭議； （三）經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況； （四）爭議各方已經(jīng)達成和解（調(diào)解）協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的； （五）消費者提供不出任何必要證據(jù)的； （六）法院、有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)已受理、處理的； （七）法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的； （八）不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。 消費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。案情復(fù)雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個月。