殘疾賠償金：十級(jí)傷殘殘疾賠償金=死亡賠償金×十級(jí)傷殘等級(jí)賠償系數(shù) 10級(jí)傷殘賠償系數(shù)=10%誤工費(fèi)：按照實(shí)際誤工損失計(jì)算。無(wú)收入證明，參照同行業(yè)或相近行業(yè)上年度職工平均工資計(jì)算。護(hù)理費(fèi)：護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；護(hù)理人員沒(méi)有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

根據(jù)金額大小不同，可以找不同的部門協(xié)商解決。2.金額在5~600元以內(nèi)的，可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決。2.金額2000元以內(nèi)，但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話。3.金額超過(guò)2000元，并且協(xié)商無(wú)效的話，可以報(bào)警。 (一)酌定賠償：這個(gè)問(wèn)題是保價(jià)條款被撤銷或者被確認(rèn)無(wú)效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過(guò)對(duì)寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個(gè)折中裁定，即酌定賠償。 (二)可預(yù)期損失：《民法典》第584條規(guī)定了可預(yù)見(jiàn)性規(guī)則，即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)遇見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書(shū)、相冊(cè)這樣的物品，對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，其可能一文不值，但是對(duì)于它的所有者來(lái)確實(shí)意義非凡，很難通過(guò)客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和衡量其價(jià)值。建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。