不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 迅速報(bào)案：車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。 定損修理：因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損(定損可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但必須保證三方人員全部在場(chǎng))，以核定損失項(xiàng)目及金額; 定損完畢后才可修理受損車輛; 給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

交通事故中，車輛折損費(fèi)一般根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》貶值費(fèi)用一般不予賠償，各地法院判決有差異，大部分不支持。如果是新車的話可以到物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心做鑒定，計(jì)算公式如下： ｛〔車價(jià)款（元）×行駛里程（ K m）〕1000｝×n％。使用補(bǔ)償系數(shù) n由制造商在0.5至1之間確定，并在三包憑證中明示。同時(shí)還應(yīng)得到以下賠償：車輛修理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi) 一般情況您可以主張維修費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等項(xiàng)目。雖然車是由于此次事故會(huì)對(duì)車的價(jià)值造成影響，但是車輛折損費(fèi)一般只能在將車輛出售是才能體現(xiàn)出來。也就是說如果車沒有出售，那么折損費(fèi)是不能以可估量的數(shù)額體現(xiàn)的，只是個(gè)虛擬損失。如果就此主張的話，是不會(huì)得到法律的支持的。 車輛定損需要準(zhǔn)備的材料： 1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書。 2、行駛證及駕駛證復(fù)印件。 3、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件。 4、賠款收據(jù)。