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消費者和經(jīng)營者之間的糾紛通過哪些途徑解決

2022-12-01 16:57

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2022-12-01回復

1,《消費者權益保障法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。2,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

可以通過下列途徑解決: 1.與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2.請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3.向有關行政部門申訴; 4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; 5.向人民法院提起訴訟。

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