商品有問題?投訴官方可以嗎?
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商品有問題,具體案例具體分析可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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如果是在商場買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
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如何投訴商品有問題?
如果是在商場買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。 如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
2020.05.26 285 -
商品有問題投訴電話
如果是在商場買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
2020.05.17 861 -
網(wǎng)購商品有質(zhì)量問題可以12315投訴嗎
在網(wǎng)購中出現(xiàn)糾紛時(shí),撥打電商12315是有一定作用的。少數(shù)情況下,消費(fèi)糾紛可能出現(xiàn)升級(jí)。即便消費(fèi)者想要解決問題,電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度,從而讓消費(fèi)者在吃到“閉門羹”之后知難而退。此時(shí),不妨撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者
2020.09.25 1,842
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商品房有問題可以向哪里投訴
驗(yàn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,可以直接向開發(fā)商先反映。 如果開發(fā)商不解決,通過住建局進(jìn)行投訴,因?yàn)樗軌蛑苯庸芾黹_發(fā)商。 如果確實(shí)有房屋質(zhì)量的缺陷,通過提交申請書,提交相關(guān)的證據(jù)。 房屋質(zhì)量爭議當(dāng)事人雙
2022-05-14 15,340 -
12315投訴可以解決商品質(zhì)量問題嗎
先找消費(fèi)者協(xié)會(huì),12315,解決不了再看下文。 目前,我們國家主要有以下幾個(gè)部門的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān):企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。 企業(yè)主管部門是
2022-03-20 15,340 -
商品有問題如何投訴
如果是在商場買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。 如果是在各大電商平臺(tái)購買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)
2022-07-01 15,340 -
如何投訴商品問題
商品有問題,具體案例具體分析可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事
2022-05-01 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個(gè)方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗(yàn)收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,775 2022.04.15 -
01:00
商品有問題怎么要求賠償商品有問題要求賠償?shù)?,具體情況如下: 1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; 2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元; 3、經(jīng)營者
3,136 2022.04.17 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時(shí)候,購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
994 2022.04.15