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網(wǎng)購(gòu)的東西不滿(mǎn)意退貨退款手續(xù)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)

2023-03-03 15:42

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根據(jù)最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；如果經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，則按照約定執(zhí)行。因此，網(wǎng)購(gòu)不滿(mǎn)意想退貨時(shí)，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)。

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當(dāng)事人在網(wǎng)購(gòu)之后退貨的，其退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)一般應(yīng)當(dāng)由賣(mài)家承擔(dān)；若是沒(méi)有包郵的情形，則應(yīng)當(dāng)由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

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