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如何解決車險糾紛,車險理賠程序的簡化手續(xù)和保險理賠程序是怎樣的

2023-11-26 18:30

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如何解決車險糾紛一為避免保險人與被保險人之間產(chǎn)生糾紛,作為保險人,首先要加大保險條款宣傳力度,提高群眾對保險的認識和對保險知識、保險條款的了解。二是提高保險公司理賠程序的透明度,盡可能簡化手續(xù)。從目前情況看,出險率最高的是私家車和出租車,對一些輕微的車損事故、人員傷亡較輕的事故、單方肇事的事故,只要警方證明,有事故現(xiàn)場照片,就可以當場賠付,進而減少不必要的理賠手續(xù)。三是真誠協(xié)商,爭取諒解。建議保險公司加強對人員傷害案件,會同當?shù)毓膊块T了解傷者的家庭情況等理賠必備證明材料,擠出理賠水分,減輕被保險人負擔。四是建立保險評估機構(gòu),發(fā)生事故后由相對獨立的保險評估機構(gòu)在公正、公平、科學、合理的原則下盡可能做出公正的結(jié)論,切實維護雙方當事人的合法利益,約束保險雙方的行為。五是經(jīng)營觀念要創(chuàng)新。要善于學習借鑒國外先進經(jīng)驗,結(jié)合本地實際靈活運用到實踐中去。

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