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網(wǎng)上銀行的服務(wù)范圍有哪些

2022-09-06 19:59

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網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是銀行在其科技手段的有力支持下,開展的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù)。對(duì)于銀行同業(yè)客戶而言,主要包括網(wǎng)上支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)和網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù)。目前,西方商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)一般為三類。第一類是信息服務(wù)主要是宣傳銀行能夠給客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù),包括存貸款利率、外匯牌價(jià)查詢,投資理財(cái)咨詢等。這是銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的最基本的服務(wù),一般由銀行一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器提供。這類業(yè)務(wù)的服務(wù)器與銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)鏈接路徑,風(fēng)險(xiǎn)較低。第二類是客戶交流服務(wù)包括電子郵件、賬戶查詢、貸款申請(qǐng)、檔案資料(如住址、姓名等)定期更新。該類服務(wù)使銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶之間保持一定的鏈接,銀行必須采取合適的控制手段,監(jiān)測(cè)和防止黑客入侵銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第三類是交易服務(wù)包括個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)兩類。這是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的主體。個(gè)人業(yè)務(wù)包括轉(zhuǎn)賬、匯款、代繳費(fèi)用、按揭貸款、證券買賣和外匯買賣等。公司業(yè)務(wù)包括結(jié)算業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)等。銀行交易服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器與銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)直接相連,無(wú)論從業(yè)務(wù)本身或是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全角度,均存在較大風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)目前還沒有專門的網(wǎng)上銀行,各銀行開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)正處于起步階段,但發(fā)展很快。1996年6月,中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)率先設(shè)立網(wǎng)站,向社會(huì)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。1997年4月,招商銀行開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。1999年,建設(shè)銀行、工商銀行開始向客戶提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。部分在華外資銀行如渣打銀行、匯豐銀行和花旗銀行也開辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,我國(guó)中資銀行開辦的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以轉(zhuǎn)賬、支付和資金劃撥等收費(fèi)業(yè)務(wù)為主,還未開辦那些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大、直接形成銀行資產(chǎn)或負(fù)債的業(yè)務(wù),如網(wǎng)上吸收存款、發(fā)放貸款等。

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我國(guó)商業(yè)銀行的具體業(yè)務(wù)范圍一般包括有:吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借等。

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物業(yè)服務(wù)的范圍有:房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理服務(wù);綠化管理服務(wù);衛(wèi)生管理服務(wù);治安管理服務(wù);小區(qū)內(nèi)交通組織與管理服務(wù);公用市政設(shè)施管理服務(wù);消防管理服務(wù);違章建筑管理服務(wù)。

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