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賣家不發(fā)貨可以全額退款嗎

2023-07-20 19:31

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西藏在線咨詢顧問團(tuán)

2023-07-20回復(fù)

如果是一般時間，賣家不發(fā)貨，有兩種可能：1.沒有現(xiàn)貨，要等；2.斷貨，不發(fā)貨；3.還在指定時間內(nèi)，沒有發(fā)貨；如果是第一種現(xiàn)象，如果能等則等，不能等直接退款；如果是第二種現(xiàn)象，只有申請退款，或是換貨處理了；如果還在指定發(fā)貨時間貨，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取決于買家。如果賣家正常點擊發(fā)貨按鈕，一直沒有快遞走向，建議買家及時聯(lián)系；如果賣家一直給予再等等看，過了3-5天后，建議直接申請退款，不必要再等了。

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