《保險(xiǎn)法》第23條規(guī)定：“保險(xiǎn)事故發(fā)生后，依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料”，以便依法索賠。車損險(xiǎn)理賠時(shí)的流程如下：第一，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。以最快速度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向就近的公安部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案。第二，配合現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。要認(rèn)真填寫出險(xiǎn)登記；如實(shí)提供有關(guān)單證；配合現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，確定保險(xiǎn)責(zé)任；協(xié)商維修，保存好維修發(fā)票。第三，保險(xiǎn)車輛索賠需提供駕駛證、行駛證、出險(xiǎn)通知書，保險(xiǎn)單，交管部門證明、責(zé)任認(rèn)定書，非交通事故由派出所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府出具的事故證明，各種費(fèi)用發(fā)票、收據(jù)等。領(lǐng)取保險(xiǎn)金。經(jīng)保險(xiǎn)公司核賠同意后，即通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

車損險(xiǎn)理賠流程：發(fā)生交通事故造成車損的，由被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司，并提供的證明和資料，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)和資料的，應(yīng)當(dāng)對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。