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消費者購物退貨商家不退款怎么辦?

2023-02-13 09:12

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消費者遇到賣家無正當理由不退款時,如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關證明材料;⑤消費者投訴應留下便于聯(lián)系的地址和電話

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豐培銘律師

天津東方律師事務所

網(wǎng)購退款、退貨首先要與商家客服取得聯(lián)系,填寫需要退款、退貨的理由,在平臺聯(lián)系商家時,如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。大型的購物網(wǎng)站都有自己的客服部門,消費者與商家出現(xiàn)買賣糾紛時,可以像平臺求助,提供證明、交易記錄、聊天記錄、產(chǎn)品圖片等,讓購物平臺介入,商家如有違法規(guī)則,就會被處罰。全國消費者協(xié)會,也就是我們熟悉的12315平臺,也可以提供幫助,消費者盡量考慮清楚再下單,確定產(chǎn)品不合適再退款、退貨,不要給自己制造不必要的麻煩。正規(guī)的企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,客服部是不得私自在平臺之外的地方要求客戶退款、退貨或是給其他賠償?shù)模缬薪拥狡渌赖男畔?,一定要提高警惕?/p>

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