需報(bào)警處理，交警到場會開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書，再撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案。因?yàn)閷Ψ饺?zé)，所有只需全責(zé)方報(bào)案所投保的保險(xiǎn)公司。 查勘員到現(xiàn)場查勘拍照定損，依實(shí)際損失賠償維修所有維修費(fèi)用。 1、小刮擦維修費(fèi)用沒有超過2000元，用交強(qiáng)險(xiǎn)就可以賠償。 2、如果維修超出2000元，就有可能動用車損險(xiǎn)或三者險(xiǎn)賠償。 大致流程如下： 事故報(bào)案：撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案或打110報(bào)警，根據(jù)保險(xiǎn)人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理; 事故查勘：由保險(xiǎn)公司查勘員協(xié)助保險(xiǎn)人對事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘; 損失確定：與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位對事故損失的方位、項(xiàng)目、金額一起協(xié)商確定; 索賠申請：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險(xiǎn)人辦理索賠; 賠款領(lǐng)?。簣?bào)銷人對事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后，按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人

應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場，向保險(xiǎn)公司打電話告知情況，讓保險(xiǎn)公司盡快過來處理。交警確定為全責(zé)的，可以先協(xié)商賠償?shù)膯栴}，損失賠償協(xié)商不成，可以直接向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹈袷聯(lián)p害賠償訴訟。