網(wǎng)上買東西被騙了的，當(dāng)事人可以要求商家退貨、更換。如果找不到詐騙的行為人的，當(dāng)事人可以依法收集相關(guān)證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)依法受理并予以調(diào)查處理。

無論被騙金額多少，首先保留被騙證據(jù)。如：通信記錄、聊天記錄、轉(zhuǎn)賬或匯款記錄等。若個(gè)人被騙金額超過2000元及以上，建議立即打110報(bào)警或到附近派出所報(bào)案。注：一般個(gè)人被騙金額超過2000元及以上，報(bào)警才給予立案。若低于2000元?jiǎng)t按盜竊處理，做相應(yīng)報(bào)案記錄。若個(gè)人被騙金額低于2000元，如被騙幾 十、幾百元的報(bào)警不予立案。也建議去派出所報(bào)案并提供有效證據(jù)。當(dāng)受害人數(shù)、涉及金額累計(jì)達(dá)到一定數(shù)額時(shí)也將被立案調(diào)查。強(qiáng)烈建議受害者不要自認(rèn)倒霉吃虧，而是帶上證據(jù)去附近派出所做報(bào)案記錄。被騙金額較少，且不愿意去派局所報(bào)案。建議在“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站”進(jìn)行舉報(bào)。當(dāng)舉報(bào)達(dá)一定次數(shù)后，相關(guān)部門定會(huì)立案調(diào)查，將犯罪分子繩之以法，讓其得到應(yīng)有懲罰。舉報(bào)需提供真實(shí)有效的證據(jù)，詳細(xì)填寫舉報(bào)信息。放平心態(tài)，端正心態(tài)，提高防騙意識(shí)。報(bào)案后就是漫長的等待結(jié)果，甚至沒有結(jié)果。一心想追回自己財(cái)物損失的可能性不大，特別是被騙金額較少的。希望被騙者放平心態(tài)不要過于糾結(jié)。