交通追尾事故理賠程序有： 1、報(bào)案： 當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話報(bào)案，也可直接去報(bào)案。 2、勘驗(yàn)定損： 保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，對(duì)事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。 3、辦理理賠手續(xù)： 投保人前往保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，需要攜帶行駛證，保險(xiǎn)合同還有事故責(zé)任認(rèn)定書等有關(guān)的證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)該在四十八小時(shí)以內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行定損。理賠需要提交的材料具體有： （1）保險(xiǎn)單憑證。 它是用來證明被保險(xiǎn)人享有向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的權(quán)利，同時(shí)也證明保險(xiǎn)公司有支付賠償款的義務(wù)。 （2）被保險(xiǎn)人出具的索賠申請(qǐng)書。 權(quán)利是要靠自己爭(zhēng)取、主張的。如果被保險(xiǎn)人是享有索要保險(xiǎn)賠償金的權(quán)利，可是自己卻不去主張，那么別人肯定也不會(huì)主動(dòng)硬塞賠償金給你。所以，出現(xiàn)了保險(xiǎn)事故，就需要被保險(xiǎn)人自己去向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般也會(huì)提供格式的索賠申請(qǐng)書。 （3）被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證。 這些材料的出具是為了以防有人騙保的情形出現(xiàn)，同時(shí)也是為了了解該事故的發(fā)生是不是屬于承保的范圍。因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)里面有保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款，如允許沒有取得相應(yīng)駕駛資格的人駕駛被保險(xiǎn)車輛而發(fā)生的交通事故，保險(xiǎn)公司對(duì)該事故的損害不予賠償。 （4）公安交管部門出具的交通事故認(rèn)定書或者是人民法院出具的有關(guān)法律文書及其他證明。 因?yàn)檫@些文書都是出自比較有公信力的機(jī)構(gòu)，所以保險(xiǎn)公司能夠比較好的了解交通事故的發(fā)生情況。 （5）受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)。 這是保險(xiǎn)公司確定自己賠償限額的重要依據(jù)。 （6）其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。 4、修車： 投保人在車輛定損后可以進(jìn)行車輛維修，保險(xiǎn)公司需要出具車輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)；然后到修車店進(jìn)行車輛的維修。 5、進(jìn)行理賠： 修理店與保險(xiǎn)公司直接合作關(guān)系，直接由修理廠跟保險(xiǎn)公司結(jié)算，車主就不用管了。如果是沒有合作的關(guān)系，直接到柜臺(tái)申請(qǐng)理賠，達(dá)成賠償協(xié)議后，保險(xiǎn)公司在十日內(nèi)給付保險(xiǎn)金。 6、協(xié)助追償。 在很多情況下，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí)，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。 保險(xiǎn)公司理賠的范圍： 發(fā)生交通事故的，在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，仍有不足的，或者沒有商業(yè)險(xiǎn)的，按照事故責(zé)任劃分由個(gè)人承擔(dān)。 （一）交強(qiáng)險(xiǎn)： 1、交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償規(guī)定： 在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：不足的部分，按照規(guī)定由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。 2、交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額： （1）被保險(xiǎn)人有責(zé)任時(shí)，死亡傷殘賠償限額為180000元；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為18000元；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元； （2）被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí)，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為18000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1800元；無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。 3、交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償項(xiàng)目： （1）維修費(fèi)：事故損壞的車輛、物品、設(shè)施等，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)原狀。 （2）醫(yī)療費(fèi)，根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定； （3）誤工費(fèi)，根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定； （4）護(hù)理費(fèi)，護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算=護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算； （5）交通費(fèi)，根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算； 交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑=有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)）時(shí)間）人數(shù)）次數(shù)相符合； （6）住宿費(fèi)，受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)和伙食費(fèi)，其合理部分應(yīng)予賠償； （7）住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，可以參照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定； （8）營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見確定； （9）殘疾賠償金，根據(jù)受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年=七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。 （10）殘疾輔助器具費(fèi)，按照普通適用器具的合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算； （11）造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。 （二）商業(yè)險(xiǎn)： 交通事故商業(yè)險(xiǎn)賠償比例并沒有明確規(guī)定，而且商業(yè)險(xiǎn)的類別也很多，不同商業(yè)車險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償范圍和賠償對(duì)象都是不一樣的。發(fā)生交通事故的先由承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償，不足部分，由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，仍有不足的，由責(zé)任人按照雙方責(zé)任比例承擔(dān)。

一般情況下，駕駛?cè)送ǔＲR上停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如果沒有人員傷亡，那雙方可對(duì)損害賠償進(jìn)行協(xié)商。如果有人員傷亡，駕駛?cè)艘⒖虛尵仁軅藛T，報(bào)告執(zhí)勤交通警察，或公安機(jī)關(guān)交通管理部門。還要持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志，擴(kuò)大示警距離，必要時(shí)迅速報(bào)警。