消費者可以請求消費者協(xié)會解決爭議嗎？
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消費者可以請求消費者協(xié)會調(diào)解解決爭議：消費者協(xié)會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責(zé)去保護，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查，調(diào)解是其一項重要職能。調(diào)解必須堅持自愿和合法的原則。消費者協(xié)會進行調(diào)解的過程為：一是收理消費者的投訴；二是消費者協(xié)會要求經(jīng)營者處理、答復(fù)；三是組織調(diào)解。
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消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解是消費者協(xié)會的公益性職責(zé)之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)。
(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議怎么解決消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起
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如何解決消費者權(quán)益爭議？解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門申訴； 2、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訟訴。
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消費者可以向消費者協(xié)會投訴嗎
消費者可以向消費者協(xié)會投訴。受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解是消費者協(xié)會的公益性職責(zé)之一。消費者協(xié)會有認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)。
2022-06-08 15,340 -
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