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保險(xiǎn)追尾的理賠流程

2023-09-19 17:08

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追尾保險(xiǎn)理賠如下:(一)、報(bào)案1、報(bào)案時(shí)限若發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。根據(jù)相關(guān)條款規(guī)定,索賠申請(qǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起(各保險(xiǎn)公司規(guī)定時(shí)間)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。否則,索賠申請(qǐng)人應(yīng)承擔(dān)由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲延除外。2、報(bào)案方式發(fā)生保險(xiǎn)事故后客戶應(yīng)及時(shí)向代理人或本公司客戶服務(wù)熱線報(bào)案。報(bào)案人可以是投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、代理人。3、報(bào)案內(nèi)容報(bào)案內(nèi)容應(yīng)包括保險(xiǎn)事故人、合同編號(hào)、事故時(shí)間、事故原因、事故經(jīng)過、就診醫(yī)院等,避免因信息不完整導(dǎo)致無效報(bào)案。(二)、理賠申請(qǐng)文件不同保險(xiǎn)事故需要準(zhǔn)備相應(yīng)的理賠申請(qǐng)資料,索賠申請(qǐng)人可參考《各保險(xiǎn)公司理賠申請(qǐng)資料一覽表》來準(zhǔn)備相應(yīng)資料,備齊理賠申請(qǐng)資料后,連同完整填寫的《理賠申請(qǐng)表》一同遞交或委托代理人轉(zhuǎn)交或郵寄到保險(xiǎn)公司理賠部。填寫理賠申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)注意:1、保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請(qǐng)理賠人員寄送理賠文檔或聯(lián)系索賠人之用,若需變更,則須以書面形式通知本公司(理賠申請(qǐng)表中有相關(guān)項(xiàng)目供選擇),以保障您的權(quán)益。2、理賠申請(qǐng)表應(yīng)由索賠申請(qǐng)人逐欄詳實(shí)填寫,若索賠申請(qǐng)人為未成年人,應(yīng)由投保人或其監(jiān)護(hù)人填寫理賠申請(qǐng)表并簽名。3、本申請(qǐng)書為申請(qǐng)保險(xiǎn)給付之形式要件,申請(qǐng)書中每一字段均有其用意,有助于加快理賠進(jìn)度,如有填寫不清楚或缺漏者,應(yīng)視為不符申請(qǐng)要件歉難受理,務(wù)請(qǐng)逐一詳填。4、若選擇以銀行轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取保險(xiǎn)金,請(qǐng)?zhí)嵯嚓P(guān)銀行活期儲(chǔ)蓄帳號(hào),并需一并提交相關(guān)帳號(hào)聯(lián)的復(fù)印件。(三)、領(lǐng)取理賠款領(lǐng)款憑據(jù): 1客戶親自領(lǐng):持身份證原件、領(lǐng)款通知;2代理人代領(lǐng):代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領(lǐng)款委托書、領(lǐng)款通知自動(dòng)轉(zhuǎn)帳方式支付:如果是在投保時(shí)或合同有效期內(nèi)任何時(shí)間曾在 POS辦理過自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,請(qǐng)注意投保人與被保險(xiǎn)人是否為同一人,(理賠款需給付被保險(xiǎn)人)。如不是(且被保險(xiǎn)人已成年)需填寫〈銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳授權(quán)書〉的“應(yīng)付款項(xiàng)給付賬戶”一欄,及提交被保險(xiǎn)人的存折復(fù)印件。被保險(xiǎn)人未成年,理賠款進(jìn)入投保人賬戶,可不必填寫此欄。

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