1、受理報(bào)案。公安交通管理部門接到當(dāng)事人或其他人的報(bào)案之后，按照管轄范圍予以立案。 2、現(xiàn)場(chǎng)處理。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)，勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集證據(jù)。 3、責(zé)任認(rèn)定。在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對(duì)當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。 肇事者應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人尋求賠償

分兩種情況： 1、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因有爭(zhēng)議：先立即報(bào)警，如果車輛受損的，要標(biāo)明事故車輛位置，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，交通警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后制作事故認(rèn)定書，當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。 對(duì)當(dāng)事人的交通違法行為實(shí)施行政處罰，當(dāng)事人共同請(qǐng)求調(diào)解的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。 (一)如果調(diào)解達(dá)成協(xié)議的持事故認(rèn)定書，向保險(xiǎn)公司索賠。 (二)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解達(dá)成協(xié)議不履行的，當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟，再向保險(xiǎn)公司索賠。 2、當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議：先要自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，然后再填寫交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、交通事故形態(tài)、碰撞部位等內(nèi)容的協(xié)議書或者文字記錄，共同簽名;自行協(xié)商賠償數(shù)額及賠償方式。 (一)如果達(dá)成協(xié)議不履行：當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。 (二)實(shí)行賠償后，持協(xié)議書向保險(xiǎn)公司索賠。