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新買的機器送修可以退貨嗎?

2023-02-13 11:42

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2023-02-13回復

消費者權(quán)益保護法-退貨: (1)消費者權(quán)益保護法第四十五條中規(guī)定:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的經(jīng)營者應(yīng)當負責更換或者退貨。那么經(jīng)銷商就不能以租賃為由要求交納相關(guān)費用,你與經(jīng)銷商之間不存在關(guān)系,而是買賣關(guān)系。 (2)如果你因為機器本身的問題造成某種嚴重后果,可以向經(jīng)銷商要求相應(yīng)損失。一般情況下,當產(chǎn)品不能正常使用,我們要向經(jīng)銷商反映并尋求解決問題的方法。經(jīng)銷商積極履行相關(guān)義務(wù),對造成的損失在合理范圍內(nèi)一般不予賠償。如果是因為經(jīng)銷商的緣故造成損失的擴大,那么可以向經(jīng)銷商索賠。應(yīng)提交產(chǎn)品不能正常使用給你造成的損失的相關(guān)證明,證明產(chǎn)品不能正常使用與你的損失有因果關(guān)系。

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根據(jù)相關(guān)規(guī)定,消費者退貨時,應(yīng)當將商品本身、配件及贈品一并退回。(贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。)如果贈品不能一并退回,經(jīng)營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。

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買手機送人沒拆封可以退。依照相關(guān)法律規(guī)定,當事人可以約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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