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如何判斷經(jīng)營者是否構(gòu)成以假充真的欺騙行為

2022-10-21 16:23

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1、所謂欺詐消費者的行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。 2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關規(guī)定,判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個方面進行: 首先,根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務時所采用的手段來判斷。一般來說,經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費者:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;⑸以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;⑹不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;⑺采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;⑽騙取消費者預付款的;⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;⑿以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;⒀以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 其次,根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導消費者,應當采用一般標準,即以一般消費者的認知水平和識別能力為準。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解,則個別消費者不得以證明自己確實發(fā)生誤解來主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權益的損害。這種損害并不意味著要求有實際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營者的行為按其性質(zhì)足以誤導消費者,就可以被認定為欺詐。 第三,從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。我國法律并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為的主觀要件是故意,但從文義上來理解,欺詐是掩蓋事實真相,誤導消費者上當受騙的行為應無疑義,因此,并非經(jīng)營者主觀故意狀態(tài)不需具備,而是“欺詐”二字本身已經(jīng)包含或者揭示了經(jīng)營者的故意心理。

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錢勇律師

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

欺詐消費者的行為,是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。 詐騙罪的構(gòu)成要件為: 1、侵犯的客體是公私財物所有權; 2、使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財物; 3、主體是達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人; 4、在主觀方面表現(xiàn)為直接故意,并且具有非法占有公私財物的目的。 所以,欺詐消費者的行為與詐騙罪之間,是存在共同點的。構(gòu)成詐騙的一定是欺詐消費者的行為,但是欺詐消費者的行為不一定構(gòu)成詐騙罪。

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