一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后1年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。病員死亡的，其家屬應當在病員死亡后或收到尸檢報告單后15天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應當在病員死亡后48小時內(nèi)提出，由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進行。醫(yī)療糾紛的雙方當事人，對區(qū)、縣或醫(yī)科大學的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起15日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起15日內(nèi)，向人民法院起訴。雙方當事人對鑒定結(jié)論沒有異議的，可以就處理方案進行協(xié)商;協(xié)商不成的，任何一方均可向區(qū)、縣或醫(yī)科大學申請?zhí)幚?。對該處理決定不服的，雙方當事人可以在接到處理通知書之日起15日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門申請復議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門所作的處理決定或復議決定不服的，可以在接到處理決定或復議決定通知書之日起15日內(nèi)，向人民法院起訴。

處理醫(yī)療事故糾紛的方法有以下四種：協(xié)商處理，雙方當事人自行協(xié)商解決的，應當簽署協(xié)議書；通過調(diào)解處理，醫(yī)療機構(gòu)收到調(diào)解書之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告；通過訴訟方式解決；另外還有調(diào)解（第三方支持下協(xié)商解決）、仲裁（雙方同意仲裁）等醫(yī)療糾紛處置方法。