1、受理報案。公安交通管理部門接到當(dāng)事人或其他人的報案之后，按照管轄范圍予以立案。 2、現(xiàn)場處理。公安交通管理部門受理案件后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)，勘查現(xiàn)場，收集證據(jù)。 3、責(zé)任認定。在查清交通事故事實的基礎(chǔ)上，公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等，對當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認定。肇事者應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)通知保險人尋求賠償

1、當(dāng)事人對事實及成因有爭議：先立即報警，如果設(shè)備受損的標(biāo)明事故車輛位置，將車輛移至不妨礙交通的地點，交通警察到達現(xiàn)場后制作事故認定書，當(dāng)場交付當(dāng)事人。如果不適用調(diào)解的，在事故認定書上載明情況后交付當(dāng)事人。當(dāng)事人共同請求調(diào)解的，應(yīng)記載當(dāng)場進行調(diào)解的處理情況： (1)如果調(diào)解達成協(xié)議的持事故認定書，向保險公司索賠。 (2)調(diào)解未達成協(xié)議或調(diào)解達成協(xié)議不履行的，當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟，再向保險公司索賠。 2、當(dāng)事人對事實及成因無爭議：應(yīng)自行撤離現(xiàn)場，然后在填寫交通事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車牌號、保險憑證號、交通事故形態(tài)、碰撞部位等內(nèi)容的協(xié)議書或者文字記錄，共同簽名;自行協(xié)商賠償數(shù)額及賠償方式。如果經(jīng)協(xié)商未達成協(xié)議就立即報警。 (1)如果達成協(xié)議不履行：當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。 (2)實行賠償后，持協(xié)議書向保險公司索賠。