顧客購(gòu)物退貨后不愿意退款怎么辦
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消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。④投訴時(shí)要提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
建議協(xié)商,協(xié)商不成可以提起訴訟。 一、作為賣(mài)家自己發(fā)錯(cuò)貨。賣(mài)家發(fā)貨前有義務(wù)體檢好東西,發(fā)錯(cuò)了被他人簽收了的話,唯一解決的辦法就是和收貨人獲到聯(lián)系,讓收貨人給賣(mài)家快遞回去(花費(fèi)賣(mài)家負(fù)擔(dān)),然后賣(mài)家再發(fā)過(guò)去正確的貨。二,作為買(mǎi)家(由于賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨導(dǎo)致被他人簽收,買(mǎi)家無(wú)收到)。 1、與賣(mài)家商量,讓賣(mài)家與快遞聯(lián)系,再次把寄錯(cuò)的東西拿回去送到買(mǎi)家。 2、如果賣(mài)家不讓可商量,買(mǎi)家能夠投訴(只要你收件地址填寫(xiě)正確,而快遞上傳上來(lái)的底單不是你簽收的話,賣(mài)家填錯(cuò)的地址是由賣(mài)家負(fù)責(zé)。賣(mài)家地址沒(méi)錯(cuò)而快遞寄錯(cuò)了,是快遞的職責(zé)。)。
發(fā)錯(cuò)貨顧客不愿退回能報(bào)警。 賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)將錯(cuò)發(fā)的貨物退還,沒(méi)有權(quán)利私自占有。買(mǎi)家如果不退還的話,賣(mài)家可以準(zhǔn)備好交易相關(guān)證據(jù)進(jìn)行起訴,買(mǎi)家是不當(dāng)?shù)美?,該行為違法應(yīng)當(dāng)受到處罰。情節(jié)嚴(yán)重,可能構(gòu)成侵占罪。 將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。
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消費(fèi)者購(gòu)物退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。 應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被
2020.08.23 1,828 -
顧客拖欠貨款怎么辦
顧客拖欠貨款的,當(dāng)事人可以催告顧客在合理的期限內(nèi)及時(shí)將其支付。如果顧客仍然拒絕支付的,當(dāng)事人可以要求顧客承擔(dān)繼續(xù)支付、賠償損失等責(zé)任,可以向法院進(jìn)行起訴或者依法申請(qǐng)仲裁。
2021.01.21 197 -
退貨不退款怎么辦
商家退貨不退款的可以找工商行政管理部門(mén)或者撥打消費(fèi)者熱線12315投訴,根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的: 1、商家除了要進(jìn)行承擔(dān)相應(yīng)的賠償
2021.07.06 797
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顧客不愿意換貨怎么辦
我公司與一百貨公司簽有業(yè)務(wù)合同,(我公司是供貨單位),足銷員是委派百貨公司招聘,工資由我們支付,管理由百貨公司。今年八月12日足銷員在柜臺(tái)前因一60歲女性顧客挑選貨品時(shí),顧客手里同時(shí)裝有一件花型款式酷
2022-05-09 15,340 -
發(fā)錯(cuò)貨顧客不愿退回能報(bào)警嗎
作為賣(mài)家自己發(fā)錯(cuò)貨。賣(mài)家發(fā)貨前有義務(wù)體檢好東西,發(fā)錯(cuò)了被他人簽收了的話,唯一解決的辦法就是和收貨人獲到聯(lián)系,讓收貨人給賣(mài)家快遞回去(花費(fèi)賣(mài)家負(fù)擔(dān)),然后賣(mài)家再發(fā)過(guò)去正確的貨。發(fā)錯(cuò)貨顧客不愿退回能去法院
2022-10-12 15,340 -
顧客在微信上欠貨款不愿意還怎么辦
可以通過(guò)法院訴訟來(lái)解決。 1.收集相關(guān)證據(jù)證明債務(wù)屬實(shí),例如微信轉(zhuǎn)賬記錄,聊天記錄等。 2.去法院起訴,申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全。 3.法院起訴、立案、庭審、判決。 4.勝訴后,如果對(duì)方在判決生效兩年內(nèi)沒(méi)有還
2022-11-20 15,340 -
消費(fèi)者購(gòu)物退貨商家不退款怎么辦
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方
2021-12-28 15,340
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客戶貨款不給怎么辦客戶拖欠貨款不給,債權(quán)人可以依法向人民法院提起訴訟。一般情況下,起訴訴訟流程如下: 1、寫(xiě)好起訴書(shū),清楚地寫(xiě)下原告和被告的基本信息,列出訴訟請(qǐng)求,寫(xiě)清案件事實(shí)和理由; 2、債權(quán)人將起訴書(shū)和有關(guān)的證據(jù)材料提交到法院,由法院立案受理,然后繳納案
704 2022.11.21 -
00:58
客戶收到貨不給貨款怎么辦客戶收到貨不給貨款應(yīng)該先要保留好相關(guān)供貨的證據(jù),如合同、對(duì)帳單、收貨單、傳真件、電子郵件、手機(jī)短信、錄音、匯款紀(jì)錄等,及時(shí)找律師幫你先發(fā)律師函,表明你方立場(chǎng),要求對(duì)方及時(shí)支付貨款,若對(duì)方不理,可以起訴解決。若發(fā)現(xiàn)對(duì)方有財(cái)產(chǎn),可以及時(shí)申請(qǐng)財(cái)全
7,452 2022.05.11 -
01:23
客戶故意拖欠貨款怎么辦客戶惡意拖欠貨款屬于違約行為,此時(shí)可以先自行或委托律師發(fā)函催告其支付,并可主張違約金。對(duì)方仍不還款的,可以向法院起訴,同時(shí)要求其承擔(dān)違約金、資金占用費(fèi)等責(zé)任。當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措
1,023 2022.05.11