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12315是什么電話號碼

2022-11-08 10:21

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消費(fèi)糾紛,投訴12315不是唯一解決渠道。消費(fèi)者經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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12315是消費(fèi)者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報的專用電話號碼。

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對方?jīng)]有固定電話或者手機(jī)的情況是有的,即使有電話,你可能也不一定掌握。但按照《民事訴訟法》解釋第二百零九條,原告起訴是提供被告的姓名、住所等信息具體明確,足以使被告與他人相區(qū)別的,可以認(rèn)定為有明確的被告,法院應(yīng)當(dāng)給予立案。

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