消費者維護(hù)自身權(quán)益時的證據(jù)如何取得?
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根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應(yīng)的證據(jù)，加以證明，既要提出當(dāng)事人之間存在民事法律關(guān)系的事實；同時還要有當(dāng)事人的民事權(quán)益受到損害的事實。消費者向法院舉證通常采用的方法是： 1、提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。 2、提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應(yīng)當(dāng)提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復(fù)制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應(yīng)附中文譯本。根據(jù)消費者權(quán)益爭議糾紛特點，應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集： (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。鑒于消費者對某些制造過程較為復(fù)雜的產(chǎn)品不甚了解，很難提出證據(jù)證明被告的過錯，為充分保護(hù)消費者行使訴權(quán)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第31條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償?！币虼?，原告只須證明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。關(guān)于舉證的期限，一般當(dāng)事人提出主張后，應(yīng)當(dāng)在起訴以后，法庭審理終結(jié)前提出證據(jù)。對于當(dāng)事人一時不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見》規(guī)定，應(yīng)根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當(dāng)事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應(yīng)在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
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消費者維護(hù)自身權(quán)益時應(yīng)收集以下證據(jù)： 1、反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
維護(hù)消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
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消費者維護(hù)自身權(quán)益會收集哪些證據(jù)消費者維護(hù)自身權(quán)益時可以收集的證據(jù)包括有：反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)；反映損害事實存在的證據(jù)等，包括商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品等。
2020.04.04 161 -
如何維護(hù)消費者權(quán)益？維護(hù)消費者的權(quán)益的方法是：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解；3.調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
2020.04.02 289 -
如何維護(hù)消費者權(quán)益維護(hù)消費者權(quán)益雙方可以先行協(xié)商；協(xié)商不成可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴；投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機構(gòu)作為第三方進(jìn)行仲裁；對仲裁結(jié)果仍不滿意的可以直接向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
2020.03.23 254
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消費者維護(hù)自身權(quán)益時，如何提供證據(jù)
根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應(yīng)的證據(jù)，加以證明，既要提出當(dāng)事人之間存在民
2022-04-08 15,340 -
消費者如何維護(hù)自身權(quán)益？
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學(xué)法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益； 2、消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好； 3、在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師
2021-09-28 15,340 -
消費者如何維護(hù)自身價格權(quán)益？
答：主要方式有：提出調(diào)整價格的建議；監(jiān)督價格行為和價格活動；舉報價格違法行為。
2022-11-02 15,340 -
消費者維護(hù)自身權(quán)益的工作與實施強制措施，消費者如何維護(hù)自身權(quán)益
該案例的消費者可以直接向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會或者工商部門進(jìn)行舉報維權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé): (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護(hù)自
2022-02-08 15,340
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如何維護(hù)自己的合法權(quán)益維護(hù)自己的合法權(quán)益，可以協(xié)商解決，可以到法院起訴，可以向公安機關(guān)報案，可以進(jìn)行刑事自訴。要維護(hù)自己的合法權(quán)益，主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中，民事權(quán)益會受到侵犯，也比較常見。當(dāng)事人如果在協(xié)商不能解決的情況下，可以到法院提起民
5,215 2022.04.17 -
01:04
民法典消費者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,345 2022.05.13 -
00:56
男方出軌離婚女方如何維護(hù)權(quán)益男方有出軌的行為，首先應(yīng)該看男方是否已經(jīng)嚴(yán)重到了構(gòu)成與他人同居或者重婚的情形。如果構(gòu)成了重婚或者與他人同居的，那么女方可以在離婚的時候請求男方支付離婚損害賠償。第二是證明男方在婚姻關(guān)系之中存在過錯，男方違反了夫妻之間的忠實義務(wù)。女方可以向法
2,107 2022.04.15
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