意外傷害保險(xiǎn)是定額給付性保險(xiǎn)產(chǎn)品，若被保險(xiǎn)人在保障期間受到意外傷害并且因此為直接原因或者間接原因，在遭受意外傷害之后的一段時間內(nèi)造成身故、殘疾、支出醫(yī)療費(fèi)用、暫時失去勞動能力等，則保險(xiǎn)公司會根據(jù)合同約定賠付保險(xiǎn)金。意外傷害保險(xiǎn)的基本責(zé)任給付一般是身故給付和殘疾給付，其派生責(zé)任還包括了醫(yī)療費(fèi)用的賠付，誤工費(fèi)的賠付，喪葬費(fèi)等。具體可查看自己所投保的保險(xiǎn)合同是如何約定保險(xiǎn)金賠付的。

一、電話報(bào)案。報(bào)案時效：發(fā)生意外或住院后家長一定要在24小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，將有關(guān)信息反饋給保險(xiǎn)公司。報(bào)案方式包括通知代理人、直接撥打保險(xiǎn)公司熱線電話。 二、將索賠資料收集齊全，索賠資料包括： 1、保險(xiǎn)單復(fù)印件； 2、被保險(xiǎn)人身份證明； 3、二級以上(含二級)醫(yī)院或者保險(xiǎn)人事先認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票原件、病歷復(fù)印件； 4、事故說明，本人或?qū)W校填寫； 5、賬戶復(fù)印件(指需要保險(xiǎn)公司直接匯入該帳戶的)，可不提供，可用現(xiàn)金代領(lǐng)后送給學(xué)校，或?qū)W生及家長直接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取。 三、將索賠資料收集齊全后，交給保險(xiǎn)公司理賠中心。 四、等待保險(xiǎn)公司查勘，核賠。 五、領(lǐng)取賠款，所需資料： 1、《理賠單證接收回單》； 2、《賠款收據(jù)》； 3、被保險(xiǎn)人本人領(lǐng)取賠款的，需帶《身份證》原件和復(fù)印件。