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我在網(wǎng)上買了東西有問題,對方不肯退款怎么辦

2023-03-03 10:12

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2023-03-03回復(fù)

我在網(wǎng)上買了東西有問題,對方不肯退款:對于適用無理由退貨的商品,自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費者支付的商品價款。經(jīng)營者違反上述規(guī)定的,將依照《消費者權(quán)益保護法》,根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款。

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