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實體店無質(zhì)量問題怎么退

2022-10-24 11:15

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2022-10-24回復(fù)

1、消費者權(quán)益保護法沒有規(guī)定實體店無理退貨的內(nèi)容。 2、實體店消費的,屬于訂立消費合同,是否能夠無理由退貨,取決于雙方是否有此約定,無此約定的,商家有權(quán)拒絕退貨請求。如果是商品不符合要求,才是法定的退貨情形。 3、當然,如果商家在銷售時有虛假宣傳、不符合使用條件等違法情形時,消費者有權(quán)要求退貨。 消費者權(quán)益保護法 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

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實體店無質(zhì)量問題如果與賣家協(xié)商好了可以退貨,如果賣家不同意退貨的,則不可以退貨。因為七天無理由退貨并不適用與實體店中,只適用于采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售的商品。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

實體店無質(zhì)量問題不退合法,若是商品本身質(zhì)量有問題的,可以在收到商品之日起七日內(nèi)退貨。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

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  • 實體店無質(zhì)量問題不退合法嗎
    實體店無質(zhì)量問題不退合法嗎

    實體店無質(zhì)量問題不退是合法的,具體如下: 1、關(guān)于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由; 2、但實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行國家三包規(guī)定

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  • 實體店無質(zhì)量問題不退貨,就不退貨嗎?
    實體店無質(zhì)量問題不退貨,就不退貨嗎?

    這個要看情況。關(guān)于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”

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  • 實體店無質(zhì)量問題不退不換合法嗎
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    關(guān)于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出

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    1、消費者權(quán)益保護法沒有規(guī)定實體店無理退貨的內(nèi)容。 2、實體店消費的,屬于訂立消費合同,是否能夠無理由退貨,取決于雙方是否有此約定,無此約定的,商家有權(quán)拒絕退貨請求。如果是商品不符合要求,才是法定的退

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    2022-04-21 15,340
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    2022-08-08 15,340
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