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消費者權(quán)益受到侵害該向誰支付賠償金

2023-07-17 21:34

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2023-07-17回復

1、消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償; 2、消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償; 3、消費者在接受服務時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務者要求賠償; 4、消費者在購買、使用商品或接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè)要求賠償。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

消費者合法權(quán)益受損時一般可向商家索賠。當消費者發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損時,第一時間與商家協(xié)商溝通,可以指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,申請更換或者退貨。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權(quán)。若是還無法解決,商家可以到市場監(jiān)督管理部門舉報商家的違法行為。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。 屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

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