金融消費者權(quán)益保護的重要意義和對金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量的影響有哪些
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一、金融消費者權(quán)益保護不僅對于保障個人合法權(quán)益有重要作用,而且對于改進金融機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,維護地區(qū)金融穩(wěn)定都有重要意義。(一)金融消費者權(quán)益保護工作是維護金融穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。2008年爆發(fā)的國際金融危機表明:金融消費者保護的基礎(chǔ)薄弱,不僅損害金融消費者的正當權(quán)益,而且傷害金融機構(gòu)自身發(fā)展,危害金融穩(wěn)定。金融消費者保護已經(jīng)成為維護金融穩(wěn)定的核心議題,世界各國都開始采取措施,切實加強金融消費者權(quán)益保護。 (二)金融消費者權(quán)益保護工作是保障居民權(quán)利的客觀要求?,F(xiàn)實中存在侵犯金融消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、資產(chǎn)安全權(quán)、隱私權(quán)的現(xiàn)象,比如一些機構(gòu)業(yè)務(wù)人員在金融產(chǎn)品銷售過程中隱瞞風險、夸大收益,設(shè)置不合理的貸款條件,進行捆綁銷售等。這些行為損害了金融消費者的合法權(quán)益,需要予以重視并加以解決,將保障居民權(quán)利落到實處。 (三)金融消費者權(quán)益保護工作是改進金融服務(wù)的必然選擇。金融機構(gòu)在營銷產(chǎn)品時,要充分考慮消費者心理,兼顧消費者利益,這樣才能實現(xiàn)雙贏,才能有利于金融機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。
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金融消費者權(quán)益包括:保障金融消費者財產(chǎn)安全;保護金融消費者的知情權(quán)。不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收入或進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。
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金融消費者的知情權(quán)有哪些
(一)消費的選擇權(quán),金融消費不受任何單位和個人的不合理干預(yù)和強制; (二)獲得信息權(quán),即在金融消費中、享有獲得與金融相關(guān)的知識、政策和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定等權(quán)利,日常的收付、損害情況等,所有這些金融機構(gòu)不僅有主動提供的義務(wù),而且要真實、透明;
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金融消費者權(quán)益保護基本法律是
到目前為止,我國還沒有出臺一部關(guān)于金融消費者保護的專門法律,對金融消費者的權(quán)益保護的規(guī)定也散見在各個法律法規(guī)中,模糊而不成體系。不過,可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法。消費者可以打12315官方投訴電話投訴商家,或者可以到工商局、消費者協(xié)議進行舉報
2020.05.14 526 -
金融消費者的權(quán)益包括什么
金融消費者權(quán)益包括如下: 一、財產(chǎn)安全權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。 二、知情權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當以通俗易懂的語言,及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不
2020.08.29 386
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金融消費者權(quán)益保護的內(nèi)容包括哪些?金融消費者享有哪些權(quán)利和義務(wù)
金融消費者權(quán)益保護的內(nèi)容包括以下這些:金融消費者,是指在金融機構(gòu)購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)的自然人。金融消費者享有以下八種權(quán)利:知情權(quán)。金融消費者享有知悉其購買的金融產(chǎn)品或者接受的金融服務(wù)的真實情況的
2022-03-25 15,340 -
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金融消費者權(quán)益包括: 一、保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。 二、保障金融消費者知情權(quán)。金融機構(gòu)應(yīng)當以通俗易懂的語言,及時、真實、準
2022-11-24 15,340 -
國務(wù)院金融消費者權(quán)益保護
金融消費者權(quán)益保護不僅對于保障個人合法權(quán)益有重要作用,而且對于改進金融機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,維護地區(qū)金融穩(wěn)定都有重要意義。 (一)金融消費者權(quán)益保護工作是維護金融穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。2008年爆發(fā)的國際金融危機表
2022-10-18 15,340 -
金融消費者保護義務(wù)規(guī)定
關(guān)于金融消費者保護義務(wù)有何規(guī)定有如下具體的回答遵守相關(guān)法律銀行向銀行消費者提供產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)當遵守國家相關(guān)法律規(guī)定。銀行和消費者有約定的,應(yīng)當按照約定履行義務(wù),雙方的約定不得違背相關(guān)法律、法規(guī)。銀行不
2022-08-09 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費者享有
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