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產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督訴訟

2023-04-22 17:53

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因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。產(chǎn)品質(zhì)量訴訟有兩種訴由:一種合同之訴、另一種是侵權(quán)之訴,兩種訴由的舉證是完全不同的,這對當(dāng)事人而言也是非常重要的,常常也是案件勝負(fù)的關(guān)鍵所在。合同之訴,根據(jù)我國法律,在這種情況下,應(yīng)當(dāng)適用普通的民事訴訟舉證規(guī)則,即,作為原告的消費(fèi)者,在因產(chǎn)品質(zhì)量糾紛狀告產(chǎn)品制造商或經(jīng)銷商時(shí),必須證明該產(chǎn)品存在 (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;而對產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的侵權(quán)之訴而言,我國實(shí)行舉證責(zé)任倒置原則,即,作為原告的消費(fèi)者,只要證明侵權(quán)事實(shí)是該產(chǎn)品所引起的,廠家或商家必須證明該產(chǎn)品 (一)未將產(chǎn)品投入流通的; (二)產(chǎn)品投入流通時(shí),引起損害的缺陷尚不存在的; (三)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的;當(dāng)然,訴由如何選擇,有時(shí)要看具體案件中的證據(jù)材料的充實(shí)程度和怎樣對原告最有力、有利而定。

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第一、找開發(fā)商協(xié)商如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘彿空吆烷_發(fā)商有《商品房買賣合同》關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的建設(shè)和出售一方,對商品房質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。開發(fā)商與購房者的房屋質(zhì)量關(guān)系通過《商品房買賣合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商向購房者賠償,開發(fā)商呢再根據(jù)質(zhì)量原因依據(jù)合同約定向施工、設(shè)計(jì)等責(zé)任單位賠償。第二、向房屋質(zhì)量監(jiān)督部門或建設(shè)行政主管部門投訴如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決方案不滿意,可以向房屋質(zhì)量監(jiān)督部門或建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)論可以作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。第三、申請仲裁或向人民法院起訴如果上面兩個(gè)途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)合同約定的解決糾紛方式,申請仲裁或向人民法院起訴,要求開發(fā)商承擔(dān)房屋質(zhì)量責(zé)任。

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