房屋建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： （1）完成工程設(shè)計(jì)和合同中規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容，達(dá)到國家規(guī)定的竣工條件； （2）工程質(zhì)量符合國家安全規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如符合房屋土建工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安裝工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； （3）符合工程建筑設(shè)計(jì)和工程建設(shè)合同約定的內(nèi)容；有完整的并經(jīng)有關(guān)部門審核的工程建設(shè)技術(shù)數(shù)據(jù)及檔案圖紙材料； （4）有建筑材料、設(shè)備、購配件的質(zhì)量合格證件資料和試驗(yàn)檢驗(yàn)報告； （5）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格或優(yōu)良等； （6）有工程施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書； （7）已辦理工程竣工交付使用的有關(guān)手續(xù)。

12315管理房子質(zhì)量投訴。業(yè)主應(yīng)首先到房屋所在物業(yè)管理公司進(jìn)行投訴，由物業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行現(xiàn)場勘察和組織保修。如果物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)未果，根據(jù)屬地化管理的原則可以到工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。而超過保修期限或不屬于保修范圍的;已進(jìn)入司法程序或者已通過仲裁的;因用戶擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、使用功能及裝飾裝修不當(dāng)引起的質(zhì)量問題;由不可抗力造成的質(zhì)量問題;投訴人對投訴處理意見不服，仍以同一事實(shí)和理由提出重復(fù)投訴等情況，都不屬于建設(shè)工程質(zhì)量投訴受理范圍。