合同糾紛可以通過和解或者調解解決。當事人不愿和解、調解或者和解的，可以根據仲裁協(xié)議向仲裁機構申請仲裁。涉外合同當事人可以根據仲裁協(xié)議向中國仲裁機構或者其他仲裁機構申請仲裁。當事人未訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應當履行具有法律效力的判決、仲裁裁決和調解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。

保險糾紛的處理辦法有以下幾種： （1）和解。和解是指當事人因保險發(fā)生糾紛時可以再行協(xié)商，在尊重雙方利益的基礎上，就爭議的事項達成一致，從而解決糾紛的方式。 （2）調解。凋解是指在第三人的主持下，通過運用說服教育等方法來解決當事人之間的糾紛。二是行政調解。主要特指工商行政管理機關居中對當事人的糾紛進行調解。由于調解協(xié)議書不具有法律強制力，一方當事人不履行的，對方當事人不能就此請求人民法院強制執(zhí)行，但可以采用其他方式來解決爭議。 （3）仲裁。仲裁是指發(fā)生合同爭議的雙方當事人，根據爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成的仲裁協(xié)議，將糾紛提交仲裁機關進行裁決并解決糾紛的方式。仲裁具有“準司法”性質，仲裁機構作出的仲裁裁決具有法律效力，當事人應當履行。 （4）訴訟。訴訟是指合同糾紛發(fā)生后，當事人如果沒有仲裁協(xié)議，任何一方均可以向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院對糾紛依法予以處理。