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信用賬商催收流程

2023-04-21 22:04

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信用帳商催收方式 1、電話催收:催收人員利用電話進(jìn)行溝通,避免人情壓力與尷尬,減少直接沖突,但效果因人而異。 2、外訪催收:在電話催收未果之時(shí),以合情合法的現(xiàn)場(chǎng)外訪予以輔助。外訪催收是一種非常直接有效的催收方式,很多銀行及小額信貸機(jī)構(gòu)都在用。 3、委外催收:將不良貸款項(xiàng)目委托給有相應(yīng)資質(zhì)的第三方催收公司進(jìn)行催收。能夠節(jié)省委托單位的人力物力,憑借專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)更好地回收欠款,但成本較高。 4、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài):在法律法規(guī)許可的條件下,將債務(wù)人的資產(chǎn)如房子、車(chē)子、債權(quán)等,做成適合散戶投資的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)上予以拍賣(mài),能以較快速度歸還逾期款項(xiàng)。 5、訴訟催收:即向法院提起訴訟進(jìn)行催收,訴訟類(lèi)型包括民事訴訟、刑事訴訟兩種。訴訟催收針對(duì)的欠款人群主要是有能力還款卻不還的借款人。 6、曝光個(gè)人信息予以施壓或加入黑名單:P2P平臺(tái)曝光逾期用戶的個(gè)人信息來(lái)進(jìn)行催收,但操作不慎就有涉嫌侵犯隱私的嫌疑,業(yè)界極少采用。 第四步,將《信用商賬催收函》向協(xié)會(huì)備案。 第五步,送達(dá)《信用商賬催收函》。 第六步,債務(wù)人可以在收到《信用商賬催收函》后5日內(nèi)對(duì)債務(wù)形成的原因等情況提出異議,否則,視同沒(méi)有異議。債務(wù)人提出異議的,國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取和審核,并向委托人回饋。異議的證據(jù)和理由能夠充分證明債務(wù)不存在的,催收程序中止。國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員可以根據(jù)委托人和債務(wù)人的陳述和相關(guān)證據(jù)、理由,發(fā)表專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。 第七步,債務(wù)人按《信用商賬催收函》要求還款的,在原備案的《信用商賬催收函》中加注付款日期與金額,并向還款單位回函。

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1、短信提醒:應(yīng)及時(shí)就即將到期的透支金額、還款日期等信息提醒持卡人。 2、信函催收:是指銀行每月定期通過(guò)每月寄發(fā)催收信件涵以提醒客戶及時(shí)繳納逾期欠款,對(duì)滯納用戶具有警示和提醒的作用。信函催收可以根據(jù)用戶目前滯納狀況采用不同的催款方式,警示客戶不及時(shí)還款將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。 (1)信函內(nèi)容:信用卡催收函應(yīng)該包含以下基本信息,持卡人信息和欠款余額、催收事由,持卡人相關(guān)權(quán)利和義務(wù),查詢賬戶狀態(tài)、還款狀態(tài)、提出異議和提供相關(guān)證據(jù)的途徑、銀行的聯(lián)系方式等。 (2)信函催收應(yīng)采用掛號(hào)信方式寄出,寄送地址為信用卡賬單地址。短信提醒與信函催收是信用卡欠款催收中最常用的催收方式,在低風(fēng)險(xiǎn)用戶群體里的催收效果最好。 3、電話催收 (1)電話催收的聯(lián)系電話適宜的選用順序?yàn)椋菏謾C(jī)、單位電話、住宅電話、直系親屬電話、聯(lián)系人電話。 (2)具體工作中,催收人員允許持卡人做出還款承諾的時(shí)間隨催收次數(shù)的增加而遞減。 (3)遇到電話接通但持卡人不在時(shí),催收人員應(yīng)留言通知持卡人及時(shí)與銀行聯(lián)系。

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信用卡逾期催收分銀行內(nèi)部催收和銀行委托第三方機(jī)構(gòu)催收。銀行內(nèi)部催收一般是在逾期時(shí)間1-3個(gè)賬單日之間,一般逾期三個(gè)賬單日,銀行就會(huì)開(kāi)始要求持卡人全額還清,并且卡片已經(jīng)被取消使用。銀行催收兩次未果后會(huì)委托催收公司或者律師事務(wù)所進(jìn)行催收。起訴一般是分為民事訴訟和刑事訴訟。

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