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消費(fèi)者如何維權(quán)保護(hù)自己的權(quán)益

2023-03-31 08:07

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消費(fèi)者如何保護(hù)自己的權(quán)益? 第一,作為消費(fèi)者,要有基本的法律知識(shí),要有維權(quán)意識(shí),不僅要學(xué)法、守法,還要用法,敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益; 第二,消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)時(shí),要記得索要發(fā)票并保存好; 第三,在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),要及時(shí)向律師等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún),尋求法律幫助; 第四,在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定,可以通過(guò)五種途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。

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